Резюме № 40450421
Обновлено 20 апреля 2018
Обновлено 20 апреля 2018
Старший администратор. Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад40 лет (родилась 21 февраля 1985), cостоит в браке, детей нет
Балашиха
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
- Октябрь 2017 – март 2018
- 6 месяцев
Администратор
Клиника немецких медицинских технологий пластической хирургии и косметологии ООО GMTCLINIC, МоскваПластической хирургии, косметологии премиум уровняОбязанности и достижения:
Опыт: - Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике - Формирование записи пациентов к врачам, работа с Базой пациентов клиники - Координация записи на прием, распределение пациентов по специалистам - Ведение кассы, ведение кассовой отчетности - Разрешение конфликтных ситуаций, работа с рекламациями - Информирование пациентов об имеющихся акциях и специальных предложениях по телефону и лично в клинике - опыт продаж контрактов, пакетов косметических услуг - Ведение клиентской базы и графика загрузки кабинетов. - Учёт расходных материалов, своевременный заказ доставки. Навыки: - Опыт работы старшим администратором и менеджером в клиниках более 6 лет - Отличное знание косметологических и хирургических услуг - Отличное знание стоматологических услуг - Знание программы Инфоклиника, Инфодент, Юниверс,1С - Компьютер – уверенный пользователь. - Опыт работы с кассой, терминалом и знание кассовой отчетности - Высшее образование - Грамотная речь, улыбка в голосе - Стрессоустойчивость, умение делать несколько дел одновременно - Аккуратность- Сентябрь 2012 – апрель 2017
- 4 года и 8 месяцев
Старший администратор
ООО Аванстом, МоскваСтоматологическая клиникаОбязанности и достижения:
- Ведение пациентов, начиная с первичной консультации: - Консультирование пациентов по плану лечения, срокам, стоимости; - Активный обзвон пациентов, находящихся в процессе лечения, а также прошедших консультацию; - Проведение индивидуальной работы с пациентами: разбор жалоб, анализ ситуации, их устранение, внесение корректив в процесс обслуживания; - Работа в программе ИнфоДент и Excel (внесение информации по пациенту: план лечения, сроки и т.д.).- Качественное выполнение должностных обязанностей.- Март 2011 – август 2012
- 1 год и 6 месяцев
Старший администратор
Сеть клиник Семейный доктор, МоскваОбязанности и достижения:
Запись пациентов на приём, ведение расписание врачей, консультирование пациентов по телефону, кассовые отчёты, работа с деньгами- Октябрь 2006 – июль 2009
- 2 года и 10 месяцев
Администратор зала
ЗАО игровой мешокКазиноОбязанности и достижения:
• Осуществление работы по эффективному обслуживанию посетителей, создания для них комфортных условий • Встреча и консультирование посетителей по различным вопросам • Предотвращение конфликтных ситуаций • Решение спорных и конфликтных ситуаций • Рассмотрение претензий • Решение вопросов, касающиеся финансово-хозяйственной деятельности зала • Эффективная организация работы зала • Составление отчетной документации • Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей • Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещения • Обеспечения чистоты и порядка в помещении • Инкассация • Контроль и анализ работы зала • Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм труда. • Обеспечение исполнения работниками указаний руководства • Организация работы и эффективных взаимодействий всех сотрудников зала и отдела охраны • Направление деятельности работников на повышение эффективности работы зала и увеличение прибыли • Обучение персонала: администраторов, кассиров • Организация работы и контроль выполнения всех должностных обязанностей администраторами и кассирами • Проведение разбирательств по всем нарушениям сотрудников • Организация инструктажа сотрудников по всем нововведениям и отчетности
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Специальность: Менеджер по туризму
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профессиональные навыки
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Компьютерные навыки и знания: Опытный пользователь ПК, знание программ MS Word, MS Excel.
Дополнительные навыки
Исполнительная, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, доброжелательная, легко обучаема, не вступаю в конфликтные ситуации.
Хобби: путешествия, туризм, прогулки на велосипеде, фитнес.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 11 мая 2016Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2011 – сентябрь 2013
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob