Старший администратор

Была больше месяца назад

70 000 ₽

41 год (родилась 15 мая 1984), не состоит в браке, есть дети

Москва

Медведково

Алтуфьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 2 месяца

- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Старший администратор
ООО"Премиум-клиник-1", Москва
Приём специалистов всех направлений, мрт-центр, эндоскопия, дет. отделение.
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами клиники, прием входящих звонков, запись на прием, взаимодействие с врачами клиники, составления расписания врачам, оформление договоров, работа с кассой, прием оплаты (нал., безнал), программа Инфоклиника, заполнение кассовых документов, ежедневные отчеты, составление расписания докторам, заказ мед. расходников, оплата счетов партнерских кабинетов, составление графиков администраторам, подсчет расходов и доходов клиники, взаимодействие с бух-ром по оплате текущих счетов.
- Август 2017 – июнь 2018
- 11 месяцев
Администратор клиники
ООО Медок, Москва
https://www.mcmedok.ru
Специализация клиники: гинекология, эндокринология, маммология, терапевтические услуги, кардиология, диагностика, акушерство
- Март 2017 – июнь 2017
- 4 месяца
Администратор стоматологической клиники
Илатан, Москва
http://Ilatan.ru
Стоматология
Обязанности и достижения:
Входящие звонки, встреча пациентов, выставление счетов, подсчет и выдача з/п врачам и ассистентам, занесение оплат в Еxcel и разнесение их по подразделениям (ортопедия, терапия итд.), ведение журнала кассира-операциониста, снятие z- отчета.., взаимодействие с поставщиками, закупки материалов, согласование счетов; обзвон пациентов, назначение операций, взаимодействие с врачами разных категорий.
- Октябрь 2014 – март 2017
- 2 года и 6 месяцев
Администратор фитнес-клуба
Тонус -клуб, Москва
http://www.tonus-club
Фитнес для женщин
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов, работа с входящими звонками, обработка заявок с сайта, проведение пробных занятий с новыми клиентами, продажа абонементов, продажа косметики, сопутствующих товаров, заведение в базу, оформление договоров, работа в программе Flagmax, сдача смены.
- Сентябрь 2012 – октябрь 2015
- 3 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО Доброта.ру, Москва
http://www.dobrota.ru
Медицинская техника
Обязанности и достижения:
Консультирование по телефону, продажа мед. приборов, средств для урологии, катетеры итд и средств реабилитации, выставление счетов, работа в 1с, обработка входящих заявок на сайте, обратная связь, онлайн консультирование (skype), база клиентов, заменяла начальника отдела в его отсутствие, решение конфликтных ситуаций, выполнение плана продаж.
- Январь 2010 – апрель 2011
- 1 год и 4 месяца
Менеджер колл-центра
Интернет-магазин "Лабиринт-ру", Москва
http://www.labirint.ru
Обязанности и достижения:
Работа в офисе, в интернет-магазине, продажа книг и канцтоваров, прием входящих звонков, консультирование по продукции, наличию товара, оформление заказов по телефону, электронной почте, с сайта, занесение данных в заявку и в базу данных, работа с юр. лицами, выставление и отправка счетов на оплату, курирование курьеров по территориям доставки, обратная связь, решение сложных ситуаций, обработка большого потока звонков, деловая переписка по электронной почте.
- Февраль 2009 – сентябрь 2009
- 8 месяцев
Менеджер по продажам, интернет-магазин
ООО "Белый ветер Цифровой" (интернет-магазин)
Обязанности и достижения:
Работа в центральном офисе, в интернет-магазине, прием входящих звонков, консультирование клиентов по товару, формирование заказа, выставление счета на оплату, заключение договоров, заполнение заявки на доставку (по Москве и в регионы), контроль отгрузок в 1с, учет и анализ претензий клиентов, сглаживание конфликтных ситуаций, контроль оплаты счетов.
- Декабрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с юридическими лицами
Интернет- магазин "Беталинк"
Обязанности и достижения:
Переговоры с потенциальными клиентами по существующей клиентской базе компании (юридические лица), выставление счетов, заключение договоров, работа с 1C, консультирование клиентов по товару, прием входящих и исходящих звонков, отправка счетов по факсу, а также по эл. почте, контроль оплат, подготовка документов на отгрузку (сф-ра, накладная), отправка заказа (отдел доставки), ведение клиента "под ключ"(от начала поступления заказа до полной отгрузки).
- Декабрь 2006 – октябрь 2007
- 11 месяцев
Менеджер абонентского отдела
ООО НПО"Информационные системы"
Обязанности и достижения:
Заключение договоров, выставление счетов и отправка их по факсу и по электронной почте, прием звонков и исходящие звонки, консультирование клиентов по услугам фирмы, обработка заявок на обслуживание.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Факультет: Менеджмент и экономическая политика
Специальность: Менеджер организации (5 КУРС), уже не учусь (защита диплома в марте)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, ответственная, исполнительная, желание двигаться вперед по карьерной лестнице, стремление к повышению профессиональных знаний, аккуратность в ведении дел, исполнительность, высокая работоспособность, ответственность, бесконфликтность, грамотная речь, презентабельная внешность. Спорт, прогулки на свежем воздухе, чтение книг, путешествия Достижение высокого уровня продаж и обеспечение перевыполнения плана. Люблю учиться, узнавать что-то новое. Не останавливаюсь на достигнутом. Совершенствую себя, свои знания. Компьютерные навыки: Пк-уверенный пользователь, Internet, Outlook, 1с предприятие, АМ-стоматология, Инфоклиника Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word, The Bat, Nero, Adobe Photoshop, Adobe Acrobat, и т. п.