Специалист в сфере ИТ

Была больше месяца назад

18 000 ₽

35 лет (родилась 10 мая 1990), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Ноябрь 2012 – апрель 2013
- 6 месяцев
Оператор call-центра
ОАО "Вымпелком", Новосибирск
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
- Ноябрь 2009 – сентябрь 2012
- 2 года и 11 месяцев
Оператор ПК
ИП "Юстус", Караганда
Обязанности и достижения:
Выполнение различных вычислительных и графических работ. Набор текста. Распечатка различных документов.

Образование

- Учащийся школы
- Заочная
- 2015
Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики
Специальность: Сети связи и системы коммутации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Бизнес-колледж Международной Бизнес-Академии
Специальность: Техник-электроник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Добросовестное отношение к порученной работе, коммуникабельность, способность к обучению, целеустремленная, стрессоустойчивость. Увлечения: веб-программирование, танцы, вязание, изучение языков, люблю фотографировать и фотографироваться, ни дня не обхожусь без чтения интересной книги Компьютерные навыки: Сборка, диагностика, ремонт, настройка ПК. Установка/настройка ПО. Обслуживание ПК. Ms Word, Excel; Windows (...98/ME/2000/XP....); «1С: Предприятие»; Adobe Photoshop; Интернет и т. д.