Обязанности и достижения:
Контроль и координация работы сотрудников центра (ведущих инженеров, инженеров дежурной смены) при выполнении функциональных обязанностей.
Организация, руководство и контроль устранения аварийных ситуаций, хода эксплуатации, в т.ч. отопительного периода, объектов, сооружений, инженерных сетей Министерства обороны Российской Федерации принятых в эксплуатацию Обществом.
Разработка и совершенствование регламентов действий сотрудников центра, аварийно-ремонтных групп и оперативно-диспетчерских служб филиалов Общества при возникновении и устранении аварийных ситуаций.
Сбор, обобщение и представление справочной, аналитической, отчетной информации по возникновению и устранению аварийных ситуаций, хода подготовки объектов, сооружений, инженерных сетей к отопительному периоду, хода отопительного периода руководству Общества, в Департаменты и Управления МО РФ, структуры жилищно-коммунального хозяйства муниципалитетов и субъектов Федерации, органы государственного управления.
Организация и осуществление взаимодействия со структурными подразделениями Министерства обороны, МЧС, организациями жилищно-коммунального хозяйства муниципалитетов и субъектов Федерации, органами государственного управления при возникновении и устранении аварийных ситуаций, эксплуатации объектов, прохождения отопительного периода.
Организация и контроль работы стационарного контактного центра по приёму и выполнению обращений (заявок) от физических и юридических лиц («горячая линия»).