Резюме № 51068512
Обновлено 16 июля 2023
Обновлено 16 июля 2023
Специалист в отдел по сохранению клиентов
Была больше месяца назад43 года (родилась 11 января 1982), cостоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург
Проспект Просвещения
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 3 месяца
- Август 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО Ростелеком Розничные системы, Санкт-ПетербургРоссийский провайдер цифровых услуг и сервисов.Обязанности и достижения:
Менеджер в офисе обслуживания и продаж. Информационно-справочное обслуживание клиентов. - Организация информационной поддержки клиентов организации - Заключение и ведение договор - Разработка предложений на основе мониторинга конкурентной среды рынка услуг IT, подготовка презентаций - Ведение информационной базы, обработка поступающей информации - Работа с платёжными документами - Разработка мотивационных программ - Составление отчётности и статистических форм, информационных таблиц и план графиков - Взаимодействие со структурами подразделениями - Разработка индивидуальных планов стажировки молодых специалистов - ведение претензионной работы - Увеличение продаж на 200% - В 2016г в Российском конкурсе между филиалами Ростелеком "Лучшее качество и быстрое обслуживание клиентов" выиграла 1 место - В 2017 в Российском конкурсе между филиалами Ростелеком "Звездный десант" выиграла 2 место (активные продажи услуг компании и комплементарный сервис) Были предложены должности: Территориального менеджера; Ведущего менеджера; Наставника. - Неоднократно награждалась дипломами, почётным грамотами и благодарственными письмами за высокий уровень профессионализма и качество выполняемой работы. Общественная деятельность: - Наставничество. В наставничестве воспитанники выросли до наивысший показателей в профессиональной деятельности и показывают отличные результаты работы; - Проведение и участие в спортивно- оздоровительных мероприятиях города и организации (соревнования, спартакиады, спортивные игры) - Активный участник общественной и профсоюзной деятельности. - Состаю в сборной команде по плаванию ПАО Ростелеком Северо-Запад. Участник и призер макрорегионального кубка России. - в 2019г принимала участие за сборную команду ДЗО, выиграли кубок Макрорегиона по плаванию. Имею нормативы КМС по плаванию, КМС по водному поло. Игрок высшей лиги по С-Петербургу, команда Диана в 2000г. Призёр чемпионата России по водному поло в 2000г. Игрок молодёжной сборной России по водному поло в 2000г.- Сентябрь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела продаж
ООО Восток, Санкт-ПетербургПродажи промышленного оборудованияОбязанности и достижения:
- Работа по развитию клиентской базы; - Разработка коммерческих предложений, с целью увеличения продаж; - Заключение и сопровождение продаж; - Заключение и сопровождение договоров: - Контроль и соблюдение графиков поставки; - Отслеживание платежей; - Оптимизация документооборота организации.- Ноябрь 2009 – ноябрь 2012
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по продажам оборудования
ООО Олимп, Санкт-ПетербургПродажи промышленного оборудованияОбязанности и достижения:
- Ведение клиентской базы; - Оформление и заключение договоров, контроль за соблюдением договорных обстоятельств; - Разработка графиков поставки, контроль их соблюдения; - Разработка программ долгосрочных партнёрских отношений; - Претензионная работа.- Июль 2007 – июль 2009
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО Транс-Металл, Санкт-ПетербургПоставки гидравлического оборудованияОбязанности и достижения:
- Работа с клиентами организации, заключение длговоров; - Отслеживание логистической цепочки поставок; - Обеспечение своевременного исполнения заказов; - Оформление платёжных документов. - Ведение контрагентов в программе 1С7 - Ведение деловой переписки, претензионная работа.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
Обо мне
Дополнительные сведения:
Исполнительна, дисциплинированна, самостоятельная, заинтересована в интересной работе и профессиональном развитии. Открыта для общения, получаю удовольствие от работы с разными людьми. Уверена в себе, умею слушать других, доверяю профессианализму коллег, инициативна и ответственна, стремлюсь к самореализации и самосовершенствованию.
Люблю здоровый образ жизни, занимаюсь как духовным, так и физическим развитием.
- Большой опыт работы с документами разных направлений и форм.
- Уверенный пользователь ПК. Знание программ
MS Office, Excel, Word, Power Point, Photoshop, 1С7, sbms, esuz, biZ-клиент, R12. IBS, SELS, TELE 2
- Опыт работы с персоналом, в том числе наставничество;
Личные качества
- Легко обучаема;
- Высокая работоспособность, требовательность к себе и окружающим, стресоустойчивая
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Способность принимать самостоятельные решения;
- В любом деле ориентирована на результат.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob