Обязанности и достижения:
Прием, контроль, заключение, обработка и ввод договоров в систему Фонда. Контролирование информации занесенной в базу Фонда. Подготовка договоров Обязательного Пенсионного Страхования для сдачи в ПФР. Составление и сдача отчетов по вновь поступившим договорам. Хранение и сдача договоров в Архив. Учет и анализ выявленных нарушений в оформлении договоров. Контроль и проверка заключенных договоров, выявление фальсификата, предоставление всех необходимых документов и полной информации аудитору, и членам комиссии Фонда по проблемным договорам поступивших от ФК и ЮЛ. Принятие решений на вынесение комиссии проблемных договоров. Подготовка необходимых документов по результатам расследования. Составление отчета для аудитора. Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов. Консультирование клиентов как по телефону, так и по приходу в офис. Подготовка документов на выплату пенсии, наследования. Предоставление информации по продуктам Фонда (ДПО и ОПС). Проведение обучения с новыми сотрудниками по регламентам, по обзвону клиентов, по внесению информации в базу данных. Контролирование работы вечернего состава.