Специалист технической поддержки пользователей

Online

150 000 ₽

60 лет (родился 16 августа 1965)

Москва

Верхние Лихоборы

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 38 лет и 2 месяца

- Сентябрь 1995 – работает сейчас
- 30 лет и 3 месяца
Заместитель начальника отдела сопровождения системного ПО
МГФОМС, Москва
http://mgfoms.ru
Гос. сектор, обязательное медицинское страхование
Обязанности и достижения:
Заместитель начальника отдела сопровождения системного ПО Руковожу группой поддержки прикладного ПО на рабочих местах пользователей в МГФОМС и в мед. организациях Москвы. Участвую во внедрении, эксплуатирую, администрирую заказные комплексы ПО. Взаимодействую с пользователями и разработчиками ПО в процессе эксплуатации, исправления ошибок и доработки прикладного ПО. Участвую в налаживании взаимодействия удаленных пользователей (все мед. организации Москвы) с прикладными системами МГФОМС, осуществляю администрирование, техническую поддержку и консультирование удаленных пользователей по телефону и по электронной почте. Администрирую систему обработки заявок IntraService. Возглавляю работу с ЭП и МЧД. Участвую во внедрении и сопровждении функциональных сервисов ЭДО "Подпись" и "Договор". Участвую в переходе на СЭД Директум RX. Прошел обучение и сертификцию по использованию, настройке и администрированию СЭД Директум RX. В качестве личной инициативы изучаю платформу 1С:Предприятие, имею сертификат "1С:Профессионал". Владею навыками программирования. Знаком с основами работы локальный сетей. Могу написать несложный запрос на SQL.
- Февраль 1997 – август 1997
- 7 месяцев
Системный администратор
Торговый дом 13, Москва
Обязанности и достижения:
Администрирование ЛВС магазина. Эксплуатация прикладного ПО магазина, касс, бухгалтерского и офисного ПО.
- Сентябрь 1995 – февраль 1997
- 1 год и 6 месяцев
Главный специалист, администратор БД
МГФОМС УКУ по ЮВАО, Москва
Обязанности и достижения:
Эксплуатация специализированного, офисного ПО. Техническая поддержка пользователей.
- Июнь 1994 – январь 1995
- 8 месяцев
Бухгалтер
ТОО ПиК, Москва
Обязанности и достижения:
Учет расчетов с поставщиками и подрядчиками
- Сентябрь 1990 – июнь 1994
- 3 года и 10 месяцев
Инженер-программист
НИТА, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка и эксплуатация прикладного ПО для использования в бухгалтерском и оперативном учете
- Март 1987 – сентябрь 1990
- 3 года и 7 месяцев
Инженер-программист
ГВЦ Госплана РСФСР, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка, программирование и сопровождение бухгалтерского ПО.

Образование

- Высшее образование
- 1993
Московская академия управления
Факультет: Экономическая кибернетика
- Высшее образование
- 1987
Московский техникум механизации учета ЦСУ РСФСР
Факультет: Программирование
Специальность: Программирование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Спокойный, исполнительный сотрудник, не имеющий привычек к винопитию и табакокурению. Готов учить и помогать другим и сам учиться и совершенствоваться. Готов стать "интерфейсом" между Вашими пользователями и разработчиками прикладного ПО. Более чем 20-летний опыт работы с пользователями различных компьютерных систем. Буду заботливой мамкой Вашим пользователям. Имею недостаток - слабое зрение, что не мешает выполнению должностных обязанностей.