Обязанности и достижения:
Выполняемая работа:
1. Техническое сопровождение банкоматов Wincor Nixdorf.
- Мониторинг банкоматов в DB Manager (OpenWay WAY4), удаленное администрирование.
- Выезд на место установки банкомата для диагностики, устранения технических сбоев, ремонта и проведения профилактических работ.
- Удаленная (по телефону) помощь инкассаторам в проведении инкассации, устранении мелких неисправностей.
2. Сопровождение POS-терминалов Ingenico.
- Регистрация контрактов в OpenWay
- Создание конфигурации в системе TMS,
- Прогрузка на терминалы О. С., приложения, ключей шифрования, конфигурации.
- Настройка параметров связи терминалов с хостом (IP, GPRS, WiFi).
- Выезд на место установки терминала, настройка, обучение кассиров работе с ним.
- Консультирование пользователей терминалов по телефону.
3. Ведение документации, связанные с деятельностью отдела.