Обязанности и достижения:
В рамках стажировки получила практический опыт на стыке технической поддержки и бизнес-аналитики. Работала с производственными системами класса LIMS, изучала процессы, взаимодействовала с документацией и участвовала в анализе пользовательских обращений.
- Изучала и анализировала техническую документацию
- Изучала бизнес-процессы
- Анализировала выгрузки заявок из системы учёта
- Работала с реальными обращениями пользователей
- Разрабатывала дашборд
Был получен опыт создания артефактов.