Специалист технической поддержки

Был вчера в 18:31

50 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Тюмень, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 8 месяцев

- Август 2025 – работает сейчас
- 4 месяца
Специалист технической поддержки
SkyEng, Москва
http://skyeng.ru
Skyeng — это интерактивная онлайн-школа изучения английского языка, которая помогает людям, поставившим перед собой конкретные жизненные цели, достичь их в процессе обучения. Мы делаем обучение максимально удобным и эффективным, интересным и увлекательным.Для того, чтобы реализовать все наши задумки, мы собрали вместе яркую команду, в которой каждый участник вносит свой важный вклад в развитие школы.Мы ценим:ПрофессионализмСтать профессионалом непросто. Помимо любви к преподаванию, нужно развивать в себе терпение, пунктуальность и аналитическое мышление.Ответственность и пунктуальностьСобрать вместе лучших людей возможно только в том случае, если вы честны и выполняете свои обещания. Мы в этом убеждены, и поэтому наша команда берет на себя ответственность за ваши результаты.Доброту и отзывчивостьУлыбкой можно вдохновить человека на великие свершения, а словом поддержки помочь преодолеть любые трудности. Обучение — не исключение, поэтому мы используем этот подход в нашей ежедневной работе.Немного истории:Ещё в далеком 2010 году мы поняли, что изучать иностранный язык можно не только в школе, но и через Интернет. Всего спустя несколько месяцев, еще будучи студентами, попробовали организовать занятия английским с преподавателем, который проживает в другом городе, и такие уроки оказались очень эффективными!Тогда никто из членов команды ещё и не думал, что всего через два года мы займемся развитием собственного образовательного проекта.С начала 2012 года нам удалось собрать вместе команду профессионалов, помогающих ученикам в достижении поставленных ими целей. Каждый день мы делаем все необходимое для того, чтобы образовательный процесс становился для наших учеников все более эффективным и интересным.Сегодня мы - крупнейшая онлайн-школа в Восточной Европе. И не планируем останавливаться на достигнутом.!
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, оперативное решение технических неполадок, фиксация багов и массовых сбоев
- Декабрь 2020 – май 2021
- 6 месяцев
Специалист технической поддержки
Онлайн-школа Тетрика
Тренинговые компании, Школа, детский сад, Обучение иностранным языкам, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Входящин и исходящие звонки. Техническая помощь учителям и ученикам школы. Работа с логами сайта. Работа в OmniDesk, AmoCRM
- Февраль 2020 – ноябрь 2020
- 10 месяцев
Специалист технической поддержки
Контур
http://kontur.ru/rabota
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Поддержка клиентов в использовании продуктов компании. Работа с входящими звонками, работа в чатах, в CRM системах. Консультация, подключение по удалённому доступу.