Специалист технической поддержки (чат) / консультант (чаты)

Была больше месяца назад

40 000 ₽

27 лет (родилась 14 июля 1998), cостоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

- Декабрь 2023 – работает сейчас
- 2 года
Специалист первой линии
Лаборатория Лабквест, Москва
Прием звонков, обработка чатов, оператор контактного центра
Обязанности и достижения:
Прием входящий звонков, обработка чатов в Манго, Битрикс24, почта, Whatsapp
- Май 2019 – декабрь 2023
- 4 года и 8 месяцев
Администратор-медицинская сестра процедурного кабинета
Лаборатория Литех «ООО Медмастер», Москва
http://Analyz24.ru
Медицинский центрЛабораторная диагностика
Обязанности и достижения:
Встреча и сопровождение пациентов; Презентация врачебных услуг центра, запись к врачам; Управление входящими и исходящими звонками, Работа с кассовым аппаратом; Работа с компьютером. Запись пациентов на прием, помощь в выборе анализов; Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, медицинские сестры); Работа в процедурном кабинете, взятие капиллярной и венозной крови у взрослых и детей, а также взятие мазков из зева, носа, гинекологические и урологические мазки; Обеспечение и соблюдение санитарно-противоэпидемического режима; Ведение медицинской документации; Поддержание чистоты и порядка в центре; Открытие и закрытие центра.
- Сентябрь 2018 – февраль 2019
- 6 месяцев
Акушерка
ГБУЗ НО ГКБ 40, Москва
Женская консультация
Обязанности и достижения:
Выполняла меры по соблюдению санитарно-гигиенического режима (соблюдение правил асептики и антисептики, правильное хранение, обработка, стерилизация инструментов, приборов, перевязочного материала) в женской консультации. Ассистирование врачу во время приема беременных и гинекологических больных. Подготовка кабинета, инструментов и медицинской документации. Помимо должности акушерки заменяла регистратора, отвечала на звонки (информирование пациентов, взаимодействие с коллегами и введение документации)

Образование

- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 2019
(РУДН) Российский университет дружбы народов
Специальность: Медицинская сестра процедурного кабинета
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2018
Грозненский Медицинский колледж
Специальность: Акушерка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, усидчивость Работа с большим объемом информации, консультирование по телефону и в чате, коммуникабельность, грамотная речь, работа в команде