Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

60 000 ₽

30 лет (родился 01 апреля 1995)

Дзержинский, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

- Сентябрь 2019 – май 2020
- 9 месяцев
Старший специалист информационной поддержки
Ф Рокетбанк КИВИ Банк (АО), Москва
https://rocketbank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
— Консультирование клиентов Банка по всем возникающим вопросам; — Оказание своевременной квалифицированной помощи клиентам Банка, при разрешении их проблемных ситуаций; —Составление необходимых документов по запросам клиентов Банка. — Обучение новых работников в должности «Специалист информационной поддержки»; — Взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка в рамках выполнения своих должностных обязанностей; — Работа с системой Zendesk и Jira

Образование

- Среднее специальное образование
- 2015
ГБПОУ СПО КСУ №3
Специальность: Старший-технолог, повар 4 разряда

Обо мне

Дополнительные сведения:

До работы в поддержке учился на повара и старшего технолога, попутно совмещая это с работой поваром в течение 5 лет и потом ещё 5 лет работал поваром и су-шефом. И ещё пол года работал в анти-кафе. Есть небольшой опыт управления людей на должностях су-шефа и администратора анти-кафе. Уверенный пользователь ПК и программ MS Office. Средняя скорость печати 370-400 зн/мин. Увлекаюсь готовкой, компьютерными играми и программированием. Грамотность, Английский язык, Техническая поддержка, Консультирование клиентов, Стрессоустойчивость, Высокая скорость печати