Специалист технической поддержки

Был вчера в 16:17

По договорённости

26 лет (родился 01 октября 1999), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Июнь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 6 месяцев
Старший инженер
Гринатом, ЗАО, Москва
Обязанности и достижения:
- Подготовка ИТ оборудования для выдачи новым сотрудникам компании. - Оказание консультации по работе с корпоративными ресурсами предприятия - Устранение неисправностей компьютерной техники - Поддержка работоспособности периферийного оборудования - Блочный ремонт ИТ оборудования - Организация и поддержка ВКС - Коммутация Ethernet розеток - Взаимодействие с ITSM системой
- Февраль 2024 – июнь 2024
- 5 месяцев
Специалист технической поддержки
ilikeit, Москва
Обязанности и достижения:
- Оказание технической поддержки клиентам компании - Участие в проектных работах клиентов компаний (напр. переезды, установка нового сервера) - Выезжать на объекты клиентов, решать проблемы, которые не удается решить удаленным образом - Вести отчетность выполнения заявок в ITSM системе
- Июнь 2023 – октябрь 2023
- 5 месяцев
1-линия тех-поддержки
Divit.pro, Москва
Обязанности и достижения:
- Техническая поддержка рабочих мест пользователей организации. - Формирование заявок в корпоративной ОТРС системе - Настройка принтеров, IP телефонии (Grandstream) - Добавление, удаление новых пользователей в Active Directory - Поиск неисправностей в сети - Взаимодействие с серверами компании - Настройка рабочих мест пользователей для работы с ЭЦП (Rutoken) - Администрирование корпоративной почты, работа c почтовым клиентом Thunderbird
- Февраль 2019 – июнь 2019
- 5 месяцев
Помощник системного администратора
Федеральное автономное учреждение Государственный Научно-Исследовательский Институт Авиационных Систем, Москва
Обязанности и достижения:
- Установка ПО - Обслуживание парка оргтехники - Установка и конфигурирование Zabbix

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2019
Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение города Москвы «Колледж предпринимательства № 11»
Специальность: Компьютерные сети

Обо мне

Дополнительные сведения:

Техспециалист с 2+ годами опыта в поддержке пользователей, настройке и обслуживании IT-инфраструктуры. Работал на первой линии, в выездной и внутренней поддержке (аутсорс). В свободное время изучаю Linux, в работе активно использую Astra Linux, Windows 10, Active Directory, Outlook, ITSM, Zabbix, Rutoken, КриптоПро. Хорошо ориентируюсь в сетевых технологиях (TCP/IP, DNS, OSI, ping, tracert, nslookup), умею работать с пользователями, объяснять технические вещи простым языком. Отличаюсь ответственностью, обучаемостью и стрессоустойчивостью. Хочу развиваться в системном администрировании и сетях.