Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и Helpdesk.
Решение технических проблем пользователей:
- с ОС и железом клиента
- с работой приложения на iOS и Android
- с браузерами на основе Chromium
- с видео/голосовой связью
Оказание дистанционной помощи с помощью Teamviewer, Skype итд.