Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родился 27 марта 1987), cостоит в браке, детей нет

Балашов, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 3 месяца

- Декабрь 2019 – декабрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Специалист технической поддержки
ООО Индустрия путешествий, Москва
http://sanatop.ru
Услуги для населенияТуристические компании
Обязанности и достижения:
Администрирование amoCRM, интеграций: UIS, WhatsApp, Я. Почта, Viber, Instagram.Проведение аналитики выполнения ключевых показателей отдела продаж. Создание воронок продаж, авто-задач, авто-рассылок. Поддержка работы пользователей с CRM-системой, консультирование пользователей по вопросам работы с CRM-системой. Удаленная настройка ПК и ПО через TeamViewer, Anydesk. Формирование отчётов (EXCEL), сводные таблицы, работа с функциями и массивами. Взаимодействие с разработчиками.
- Август 2017 – январь 2020
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер Ситилинк-мини
СИТИЛИНК, Балашов
http://www.citilink.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)Розничная торговляРозничная сеть (электроника, бытовая техника)Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Приема товара с центрального склада Продажа, выдача товара покупателю и его учёт Осуществление расчетно-кассовых операций с покупателем, оформление кредитных договоров. Консультация покупателей по ассортименту, наличию, потребительским свойствам, техническим характеристикам товара. Работа с гарантией.
- Март 2016 – август 2017
- 1 год и 6 месяцев
Супервайзер розничной сети
ООО Санги Стиль, Балашов
Обязанности и достижения:
Оперативное управление группой магазинов Федеральной розничной сети анализ эффективности деятельности группы магазинов выполнение планов продаж, контроль за сохранностью ТМЦ контроль соблюдения технологий и стандартов работы магазинов контроль за правильностью приема, хранения, товара, а также соответствия качества и сроков реализации продаваемого товара; правильностью расходования магазинами подотчетных средств и ТМЦ построение эффективной работы филиала розничной сети, управление персоналом, подбор, формировании кадрового резерва, обучение, адаптация, мотивация подчиненных контроль выполнения стандартов торгового обслуживания покупателей в сети магазинов решение административно-хозяйственных вопросов обеспечение эффективного взаимодействия с другими подразделениями Компании взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами оперативное решение конфликтных и нестандартных ситуаций, наставничество контроль наличия и ведения установленной документации в магазинах ведение необходимой отчетности
- Май 2013 – март 2016
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер пункта выдачи
Ситилинк Электронный дискаунтер, Балашов
Обязанности и достижения:
Обслуживание и консультация покупателей; Оформление заказов, продажа услуг и страховых продуктов; Прием товара, в том числе крупной бытовой техники; Работа на ККМ, терминалах, работа с кассовыми документами; Проведение плановой инвентаризации.
- Январь 2012 – май 2013
- 1 год и 5 месяцев
Специалист офиса продаж и обслуживания
ЗАО "РТК", Балашов
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, в том числе корпоративных абонентское обслуживание, продажа мобильных телефонов, цифровой техники, комплектующих и аксессуаров работа с кассой, документацией, оформление кредитных договоров.
- Октябрь 2009 – январь 2012
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по продажам, администратор
ООО "Евросеть-Ритейл", Балашов
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, в том числе корпоративных абонентское обслуживание, продажа мобильных телефонов, цифровой техники, комплектующих и аксессуаров работа с кассой, документацией, оформление кредитных договоров. Последний год занимал должность И. О. Директора магазина.