Специалист технической поддержки, инженер технической поддержки

Был больше месяца назад

100 000 ₽

38 лет (родился 13 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Рязань, удаленная работа, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

- Июнь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 6 месяцев
Специалист технической поддержки
ООО "УАЙКЛАЕНТС", Москва
http://www.yclients.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернетСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Телефонная консультация клиентов по программе YCLIENTS Решение технических вопросов клиента по программе YCLIENTS
- Апрель 2020 – июнь 2022
- 2 года и 3 месяца
Администратор торгового зала
ООО Лидер-М, Рязань
http://motocity62.ru
Продажа и обслуживание мото техники
Обязанности и достижения:
Ведение документации в 1с 8.3 Управление нашей фирмой, Администрирование сети из сервера (WinServer2012) и 5ти ПК
- Июль 2018 – сентябрь 2019
- 1 год и 3 месяца
Специалист технической поддержки
ООО Новые транспортные системы, Москва
https://youdrive.today
Каршеринг: авто, самокаты и скутеры в аренду
Обязанности и достижения:
Консультация и поддержка клиентов по вопросам каршеринга
- Апрель 2018 – июнь 2018
- 3 месяца
Специалист отдела технической поддержки
ООО Автобус 62, Рязань
Перевозки пассажиров, грузов, продажа тахографов, изготовление карт водителей, установка и мониторинг системы Глонасс
Обязанности и достижения:
Активация тахографов, оформление заявок на карту водителя, консультация пользователей по системе Глонасс и её мониторинг
- Октябрь 2017 – февраль 2018
- 5 месяцев
Инженер технической поддержки
АО Тинькофф банк, Рязань
http://www.tinkoff.ru
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
Удаленная техническая поддержка и консультация сотрудников call центра банка
- Июль 2016 – июль 2017
- 1 год и 1 месяц
Инженер технической поддержки
ООО НПР, Рязань
Обязанности и достижения:
Консультация пользователей по телефону и почте по вопросам работы программы "Электронный бюджет", устранение ошибок и неисправностей данной программы. Решение инцидентов пользователей отслеживание истечения SLA.
- Апрель 2016 – июль 2016
- 4 месяца
Специалист технической поддержки
ООО "Комус Р2", Рязань
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, консультация клиентов по вопросам недостачи/пересорта/избытка товаров. Оформления доставки товара
- Декабрь 2014 – сентябрь 2015
- 10 месяцев
Специалист технической поддержки
ЗАО "Мобильные видеорешения", Рязань
Обязанности и достижения:
Удаленная настройка, диагностика неисправностей систем видеонаблюдения. (вебкамер, ip камер, видеорегистравторов), решение вопросов, связаных с видео архивом (запись, просмотр, облачное хранение).
- Июнь 2014 – октябрь 2014
- 5 месяцев
Инженер 1 категории
ООО РН-ИНФОРМ, Рязань
Обязанности и достижения:
Администрирование настройка обслуживание ПО на АЗС ТНК
- Ноябрь 2013 – февраль 2014
- 4 месяца
Специалист по взысканию задолженности
ОАО МТС Банк, Рязань
Обязанности и достижения:
Исходящий обзвон должников, выяснение причин неуплаты долга, выяснение суммы и даты погашения задолженности. (отдел) softcollection
- Май 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 6 месяцев
Специалист технической поддержки
ОАО МТС, Рязань
Обязанности и достижения:
Техническая поддержка клиентов Комстар, мониторинг сети, диагностика неполадок, работа с сетевым оборудованием, помощь в настройке абонентских устройств.
- Декабрь 2010 – май 2012
- 1 год и 6 месяцев
Специалист call-центра
ОАО МТС, Рязань
Обязанности и достижения:
Прием входящих исходящих звонков добавление удаление услуг, консультирование клиентов по продуктам компании (сотовая связь моб. и дом. интернет и ТВ)
- Декабрь 2009 – июль 2010
- 8 месяцев
Регулировщик радиоэлектронной аппаратуры и приборов
Рязанский приборный завол
Обязанности и достижения:
Сборка и тестирование лазерных систем наведения