Специалист технической поддержки 2-я линия

Был в этом месяце

50 000 ₽

43 года (родился 15 сентября 1982), cостоит в браке, есть дети

Пенза, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Camunda
draw.io
ГИИС «Электронный бюджет» (подсистема «Бюджетное планирование»
ГИИС «Электронный бюджет» (подсистема «Управление государственными программами»
ГИИС «Электронный бюджет» (подсистема «Управление национальными проектами»
ГАС «Управление»
ГИС ЖКХ
BPMN
UML
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

- Ноябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 1 месяц
Консультант
Министерство жилищно-коммунального хозяйства гражданской защиты населения Пензенской области, Пенза
Жилищно-коммунальное хозяйство, городская среда
Обязанности и достижения:
Подготовка нормативной документации (постановлений, распоряжений), докладов, аналитических справок, протоколов, отчетов, формирование соглашений и отчетов в государственных информационных системах в рамках ведения регионального проекта и государственной программы, направленной на развитие городской среды Обеспечено благоустройство 189 дворовых территорий и 240 общественных пространств
- Январь 2017 – ноябрь 2017
- 11 месяцев
Специалист технической поддержки
ООО "СиЭсПи", Пенза
Колл-центр, поддержка пользователей государственных информационных систем (ГИИС "Электронный бюджет", ЕИС)
Обязанности и достижения:
ООО "СиЭсПи", специалист технической поддержки 1-й линии ГИИС "Электронный бюджет" (консультирование пользователей, принятие и регистрация обращений пользователей информационной системы по возникающим ошибкам, передача на 2-ю линию технической поддержки) Оказал содействие в решении технических вопросов при использовании программного продукта

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки письменного и устного делового общения, внимательность к деталям, умение работать в многозадачном и срочном режиме, нацеленность на результат, готовность к обучению, ответственность и стрессоустойчивость, знание этикета делового общения, навыки подготовки нормативной правовой документации