Специалист технической поддержки

Был больше месяца назад

40 000 ₽

48 лет (родился 13 мая 1977), не состоит в браке, детей нет

Москва

Бабушкинская

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2005 – сентябрь 2007
- 2 года и 1 месяц
Ведущий инженер отдела системно-технического обслуживания
ОАО "Главный Вычислительный Центр Энергетики", Москва
Обязанности и достижения:
Сопровождение (установка, обновление, обучение пользователей, выявление неполадок) почти всех программ главного офиса РАО "ЕЭС России" - MS Office 2000-2007, интернет, эл. почта, антивирусы, клиент-банки, СУБД Oracle, множество спец. ПО; Информационная и техническая поддержка пользователей (обучение работе с ПО, устранение ошибок в программах, лечение вирусов, устранение неполадок в офисной технике - компьютерном железе, принтерах, копирах, сканерах, факсах), в том числе телефонные консультации и подключения через удалённый рабочий стол; Установка и настройка Windows на стационарные компьютеры, ноутбуки и КПК; Ведение отчётов о выполненных заявках в программе HP OV Service Desk; Иногда исполнял обязанности старшего площадки - контролировал работу инженеров.
- Февраль 2001 – апрель 2004
- 3 года и 3 месяца
Ведущий специалист отдела разработки ПО департамента IT
ОАО "Евроцемент", Москва
Обязанности и достижения:
Сопровождение (установка, администрирование, обновление, программирование) всех программных продуктов используемых в компании - Microsoft Office 97 и ХР, программы бухучета «Абакус» и «Парус» для DOS и Windows, комплексные автоматизированные системы «Алеф», «Парус» и «Галактика», Клиент-Банки, 1С Предприятие 7.7 «Зарплата и кадры» и «Бухгалтерия», СПС «Гарант» и «Консультант», Adobe Photoshop, программы сдачи налоговой отчётности «Баланс-2» и «Спринтер», Интернет, электронная почта, антивирусы, прочее ПО; Информационная и техническая поддержка пользователей (обучение работе с ПО, написание инструкций, устранение неполадок в офисной технике – компьютерах, принтерах, копирах); Поддержка корпоративного сайта компании.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)
Факультет: Прикладная математика, кафедра Кибернетики
Специальность: Инженер-математик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек нет. Спортивные игры с мячом, история, преферанс Достижение в жизни - вроде хороший человек. Достижения в работе - успешно работал и смогу ещё в различных крупных фирмах во многих сферах IT-деятельности. Компьютерные навыки: Большой опыт установки и администрирования вышеперечисленных программных продуктов, знание интернета, Active Directory, операционных систем MSDOS и Windows 9x, NT, 2k, XP, Vista, Server2003; Умение обучить пользователя работать с компьютером и отдельной программой; Опыт прокладки и настройки компьютерной сети, знание сетевых протоколов; Навыки программирования, в том числе и на встроенном языке 1С; Знание технического устройства и функционирования стационарных компьютеров, ноутбуков, КПК, принтеров, сканеров, факсов, периферийных устройств - мобильных телефонов, смартфонов, цифровых камер, проекторов.