Резюме № 38533299
Обновлено 13 марта 2018
Обновлено 13 марта 2018
Специалист службы технической поддержки
Был больше месяца назад49 лет (родился 14 января 1976)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 27 лет и 3 месяца
- Декабрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 1 месяц
Системный администратор / IT-специалист
ФКУ «Налог-Сервис» ФНС России, МоскваГосударственные организацииОбязанности и достижения:
- Частичное администрирование серверов компании; - Устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей; - Инсталляция, настройка, поддержка в рабочем состоянии всех программных продуктов установленных на рабочих станциях пользователей; - Регламентные работы по уходу за оборудованием; - Организация бесперебойного функционирования периферийного оборудования (принтеры, многофункциональные устройства, факсы, телефоны, сканеры, копиры). - Обслуживание ЛВС.- Апрель 2015 – декабрь 2017
- 2 года и 9 месяцев
Консультант по техническим вопросам
Проектная деятельность / Фриланс, МоскваОбязанности и достижения:
- Консультирование компаний по вопросам обслуживания ПК и оргтехники; - Техническая поддержка, ремонт и настройка оборудования- Август 2004 – февраль 2015
- 10 лет и 7 месяцев
Технический специалист по продукции
Xerox, МоскваЭлектроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехникаОбязанности и достижения:
- Тестирование оборудования, диагностика, проведение экспертиз и ремонтных работ; - Тестирование и адаптация новых продуктов перед запуском на рынок; - Техническая поддержка авторизованных сервисных организаций; - Участие в проведении презентаций, семинаров и обучении для сервисных партнеров: - Контроль отправок оборудования, запчастей и расходных матералов в регионы; - Учтастие в разработке внутренней CRM-системы SAP для учета обращений (service desk); - Формирование и поддержание баз знаний для сервисных партнеров, ведение учета ремонтных работ, выполнение метрик, составление технической документации, отчетность.- Декабрь 2003 – июнь 2004
- 7 месяцев
Аналитик горячей линии
Xerox, МоскваЭлектроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехникаОбязанности и достижения:
- Моделирование технических проблем, возникающих у пользователей, поиск решений, тестирование; - Маршрутизация обращений специалистам и контроль за предоставлением ответов; - Учет обращений пользователей и партнеров, отчетность; - Наполнение базы знаний для конечных пользователей на сайте компании.- Август 2002 – ноябрь 2003
- 1 год и 4 месяца
Системный администратор
ООО "Внешторгимпэкс", МоскваПеревозки, логистика, склад, ВЭДОбязанности и достижения:
- Обеспечение бесперебойного функционирования филиалов компании (Москва и МО); - Установка, настройка, сопровождение ОС и специализированного ПО; - Прокладка ЛВС и подготовка рабочих мест для сотрудников; - Диагностика и ремонт ПК, устранение неисправностей.- Август 1998 – июль 2002
- 4 года
Государственный служащий
Гос служба, МоскваГосударственные организацииОбязанности и достижения:
- Установка, настройка и сопровождение специализированного ПО; - Администрирование прав доступа и баз данных; - Резервное копирование баз данных; - Диагностика и ремонт ПК, обслуживание оргтехники, устранение неисправностей.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Высшее техническое образование
- Аналитический склад ума
- Настроен на получение результата
- Опыт работы в сфере сервисного обслуживания сложной техники (копировальное оборудование) более 10 лет
- Опыт технической поддержки пользователей (локально и удаленно)
- Техническая грамотность и навыки ремонта и настройки техники (копировальное оборудование, ПК, периферийное оборудование)
- Умение управлять процессом регулярного технического обслуживания и технической поддержки
- Знание устройства копировальной техники Samsung, Fuji Xerox, Sagem, Konika
- Знание ПК софт (продвинутый пользователь)
- Знание ПК (железо)
- Опыт ремонта и диагностики ПК
- Знание MS Windows XP/7/2000, MS Office
- Знание графических и видео редакторов
- Опыт работы в SAP ERP и SAP CRM
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 806 похожих резюме
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Специалист по закупкамИюль 2019 – февраль 2022
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 мес.)Ведущий специалист технической поддержкиОктябрь 2025 – декабрь 2025
Обновлено в 3:47
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист службы технической поддержки пользователейФевраль 2024 – июль 2025
Специалист службы технической поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено 19 ноября
Обновлено 21 декабряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Руководитель проектовИюнь 2024 – работает сейчас
Обновлено 16 декабря
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год)Инженер технической поддержкиДекабрь 2023 – декабрь 2024
Обновлено 11 декабря
Специалист службы поддержки с техническими знаниямиз/п не указана
Обновлено 4 декабря
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Системный администраторОктябрь 2024 – работает сейчас
Специалист службы технической поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено 28 октября
Специалист службы поддержки с техническими знаниямиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob