Специалист службы поддержки пользователей

Была больше месяца назад

12 000 ₽

35 лет (родилась 09 октября 1990), не состоит в браке, детей нет

Королев

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

- Июль 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 5 месяцев
Специалист службы поддержки пользователей
ООО ПС "Яндекс.Деньги", Москва
Обязанности и достижения:
Ответы на запросы пользователей системы (общение с клиентами по электронной почте и телефону, анализ запросов пользователей, взаимодействие с другими отделами, в том числе с отделом банков и платёжных систем и отделом электронной коммерции)
- Март 2010 – май 2010
- 3 месяца
Специалист по обработке документов на визу
Французский визовый сервисный центр (ООО "Навигатор"), Москва
Обязанности и достижения:
Проверка, подготовка документов, оформление анкет для посольства Франции
- Март 2009 – март 2010
- 1 год и 1 месяц
Торговый Агент
Группа Компаний SNS, Москва
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов. Заключение контрактов с физическими лицами на пользование услугами сотовой связи (оформление сим-карт). Консультирование по вопросам тарифов и услуг сотовой связи.
- Октябрь 2008 – декабрь 2008
- 3 месяца
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Formula Domina, Москва
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов (цель- назначение встреч с директорами компании). Ведение базы данных клиентов в 1С:Предприятие. Как результат: опыт работы в продажах и call- центре.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2014
Пензенский государственный университет
Факультет: Экономики и Управления
Специальность: Специалист по налогообложению

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Небольшой опыт работы в 1С:Предприятие. Знание операционных систем: - Windows 7/Vista/XP; - Linux. Программных продуктов: - Microsoft Office - Word, Excel, Power Point, Outlook; - Open Office; - ABBYY Fine Reader. Скорость печати 180 зн/мин.