Специалист службы поддержки пользователей

Был больше месяца назад

45 000 ₽

29 лет (родился 08 марта 1996)

Оренбург, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

умение работать в команде и самостоятельно
Деловое общение
Поиск информации в интернете
Английский язык B2
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 2 месяца

- Январь 2020 – февраль 2021
- 1 год и 2 месяца
Специалист службы технической поддержки
Яндекс.Такси, Оренбург
Помощь водителям с проблемами с приложением.
Обязанности и достижения:
Экспертная обработка обращений пользователей сервисов Компании и клиентов Компании, поступающих как в письменном, так и в устном виде, в том числе (письма, чаты, формы обратной связи и иные каналы обращений). Консультации пользователей сервисов Компании и клиентов Компании, поиск и предложение им оптимального решения, в связи с возникшими вопросами.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дистанционная
Тамбовский техникум экономики и предпринимательства
Факультет: Экономики
Специальность: Коммерческий агент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Изучаю психологию на базовом уровне для налаживания коммуникации и подхода к людям. Изучал курсы ораторского мастерства и голоса, использую полученные знания на практике в повседневной жизни. Коммуникабелен, ответственен, крайне перфекционистичен, могу работать как в команде, так один.