Москва
Резюме № 55709708
Обновлено 5 июня
no-avatar

Специалист службы поддержки

Была больше месяца назад
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения
Батуми
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 месяцев

    • Апрель 2024 – январь 2025
    • 10 месяцев

    Специалист службы поддержки

    Monobank, Киев
    https://monobank.ua
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов в мобильном приложении и через чат по вопросам банковских продуктов и услуг (карты, кредиты, платежи, кешбэк и др.) Решение нестандартных ситуаций, спорных транзакций и обращений по безопасности Работа с внутренними системами банка для обработки запросов (в том числе KYC и AML-проверки) Эскалация технических и сложных случаев в соответствующие отделы Участие в тестировании новых функций приложения и предоставление обратной связи Сопровождение клиентов в процессе оформления услуг и регистрации Повышение до старшего оператора Высокий рейтинг удовлетворенности клиентов (CSAT 95%+)

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 20 января 2023
no-avatar
Специалист службы поддержки водителейз/п не указана
Обновлено 18 марта 2022
no-avatar
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист службы поддержки

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob