Москва
Резюме № 53571347
Обновлено 9 апреля
no-avatar

Специалист службы поддержки

Была больше месяца назад
40 000 ₽
36 лет (родилась 02 февраля 1989), cостоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва, Краснодар
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

    • Январь 2021 – работает сейчас
    • 5 лет

    Специалист службы поддержки пользователей

    Яндекс, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании, исходящие звонки. Самостоятельное решение вопросов, призыв сотрудников из смежных отделов, оформление возвратов, обменов, консультации по заказам, помощь в урегулировании конфликтов. Взаимодействие с сегментом b2b для скорейшего решения вопроса.(Звонки, письма). - опыт работы с программами и ПО: Helpdesk, Service Desk, Jira, Точка контакта, Confluence. - Высокая скорость печати - Любовь к своей работе и желание помогать людям - Общительность, ответственность, исполнительность в работе. Работа с конфликтными клиентам
    • Февраль 2013 – апрель 2021
    • 8 лет и 3 месяца

    Супервайзер мерчендайзеров

    АММА, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Работа с гипермаркетами на выделенной территории: Ашан Окей Лента Метро - Планирование, организация и контроль работы мерчендайзеров - Контроль 100% наличия товара на полке - Достижение договоренности с менеджерами/руководителями секций о заказах - Организация и проведение промомероприятий - Отчетность (фотоотчет и маркет-лист) задач - взаимодействие с заведующими отделов торговых точек по вопросам планограмм выкладки - выявления потенциальных возможностей по увеличению доли полочного пространства и объемов продаж - работа с отчетностью - Выполнение плановых показателей - Расчет зароботной платы мерчендайзерам - Составление маршрутов - Проведение собраний - Обучение новых сотрудников - Мониторинг в том числе и конкурентов, сведение информации в отчет

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание различных технологий продаж Опыт ведения переговоров ПК — опытный пользователь Знание иностранных языков Английский язык — базовые знания Прочее Коммуникабельность, активная жизненная позиция Нацеленность на результат Стрессоустойчивость Стремление к развитию и профессиональному росту

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 275 похожих резюме
Обновлено в 9:21
no-avatar
Специалист по качеству в службу поддержки30 000 ₽
Обновлено 1 декабря
no-avatar
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)АрматурщикОктябрь 2023 – декабрь 2024
Обновлено 28 ноября
no-avatar
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Обновлено 24 ноября
no-avatar
Специалист службы технической поддержки30 000 ₽
Обновлено 22 ноября
no-avatar
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Обновлено 25 октября
no-avatar
Специалист службы поддержки50 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Главный специалист-экспертМарт 2023 – октябрь 2025
Обновлено 7 ноября
no-avatar
Специалист службы технической поддержкиз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)Администратор БД Супрмаг и УКМИюнь 2024 – февраль 2025
Обновлено 5 ноября
Превью фото соискателя
Специалист службы поддержкиз/п не указана
Обновлено 31 октября
no-avatar
Специалист службы технической поддержкиз/п не указана
Обновлено 26 октября
no-avatar
Специалист службы поддержки с техническими знаниямиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист службы поддержки

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob