Прием входящих обращений.
Консультирование клиентов по вкладам, кредитам, дебетовым картам, ПИФам.
Оформление претензий, внештатных ситуаций.
Самостоятельно научилась ориентироваться в трех внутренних программах организации.
Имею опыт ведения телефонных переговоров и деловой переписки,
Обладаю грамотной речью,
Изучала психологические приемы, которые применяла в общении с клиентами.
Владею офисными программами.
Иностранные языки
Немецкий язык — базовый
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям