Резюме № 56101838
Обновлено 26 ноября
Обновлено 26 ноября
Специалист противодействия мошенничеству
Был в этом месяце26 лет (родился 14 июня 1999)
Москва
Новогиреево
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Обучаемость
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 1 месяц
- Ноябрь 2021 – ноябрь 2025
- 4 года и 1 месяц
Специалист поддержки отдела противодействия мошенничеству
АО Т-банк, МоскваОбязанности и достижения:
Специалист по противодействию мошенничеству Август 2025 — Ноябрь 2025 (4 месяца) ⦁ Расследовал подозрительные операции и операции без согласия клиентов: проводил опрос потерпевших, глубинный анализ транзакций и формировал доказательную базу для выявления схем и векторов атак. ⦁ Ежедневно принимал решения по блокировке/проведению подозрительных операций в строгом соответствии с внутренними регламентами, что позволило на практике изучить их сильные стороны и зоны для оптимизации. ⦁ Выявлял закономерности и мошеннические схемы (социальная инженерия, несанкционированный доступ) через анализ транзакционной активности и поведенческих паттернов клиентов. ⦁ Участвовал в оценке эффективности антифрод-правил: фиксировал случаи ложных срабатываний и пропущенных инцидентов, оформляя задачи на доработку в Jira/Forge для аналитических и IT-подразделений. Специалист отдела ДБО (дистанционного банковского обслуживания) Ноябрь 2021 — Август 2025 (3 года и 10 месяцев) ⦁ Консультировал клиентов по продуктам: дебетовые, кредитные карты, вклады, накопительные счета, кредит наличными, страхование, общие юридические вопросы. ⦁ Изучал и применял на практике нормативы ЦБ РФ, правила платежных систем и внутренние регламенты при консультировании клиентов по спорным операциям и юр. вопросам. ⦁ Готовил и направлял служебные записки и запросы в профильные подразделения (через Forge, Jira), что дало практическое понимание жизненного цикла заявки и процессов бэк-офиса. ⦁ Опыт составления ответов клиентам по сложным и конфликтным ситуациям. Повышение уровня лояльности клиента к компании.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2021
Факультет: Экономика и правоСпециальность: Юриспруденция
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 28 декабря 2023
Обновлено 26 февраля 2024
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob