Обязанности и достижения:
- Ведение телефонных переговоров с пассажирами и сторонними организациями
- Прием посетителей
- Разрешение конфликтных ситуаций с пассажирами
- Организация смены прилетного вылетного экипажа авиакомпании Air France
- Выполнение всех обязанностей представителя на регистрации авиакомпаний Колавиа, Оренэйр, LOT, China Southern и т.д.
- Контроль и координация обслуживания воздушных судов, пассажиров, багажа и груза
- Взаимодействие с экипажами и оперативными службами Авиакомпаний
- Взаимодействие с оперативными службами аэропорта
- Обслуживание клиентов Авиакомпаний
- Урегулирование спорных ситуаций на борту в/с, а также на стойке регистрации рейса
- Подготовка всей необходимой документации для обслуживания воздушного судна
- Взаимодействие с таможенной службой
- Взаимодействие с пограничной службой