Резюме № 54210198
Обновлено 1 июля 2024
Обновлено 1 июля 2024
Специалист поддержки
Был больше месяца назад22 года (родился 04 октября 2003)
Москва, удаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 8 месяцев
- Февраль 2023 – октябрь 2023
- 9 месяцев
Руководитель группы
Яндекс Такси, МоздокОбязанности и достижения:
Следить за показателями группы, указывать на ошибки, прорабатывать их вместе с сотрудниками. Помогать новичкам адаптироваться в рабочей среде. Сдавать отчётность о работе, мониторинг нагрузки на линию и выполнение целевых показателей SLA Улучшение внутренних процессов (переговоры с разработчиками, выстраивание логики поддержки, помощь в открытии новых отделов (прогноз нагрузки, подбор персонала))- Июль 2022 – февраль 2023
- 8 месяцев
Оператор call-центра на дому
Яндекс.Такси, МоскваКампания, предлагающая сервисы агрегатора такси, доставки еды и продуктов, а также мобильные приложения к нимОбязанности и достижения:
Обработка входящих\совершение исходящих звонков, заполнение карточек заказа, решение вопросов связанные с заказами, транзакциями, долгами. Помощь и консультация клиентов по различным вопросам.- Март 2022 – июнь 2022
- 4 месяца
Оператор call-центра на дому
Яндекс.Еда, МоскваОбрабатывать обращения пользователей, решение вопросов с заказами\транзакциями, связь с it отделами сетей (в прошлом мак дональдс, бургер кинг)Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков, обработка заявок, заполнение карточек заказа
Образование
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2023
Факультет: ПСОСпециальность: Право и организация социального обеспечения
Обо мне
Дополнительные сведения:
Аналитический склад ума, любовь к шахматам
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 499 похожих резюме
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Поддержка продавцовМай 2024 – ноябрь 2025
Специалист чат-поддержки25 000 ₽
Обновлено 3 декабря
Специалист по поддержке клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 21 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)ДиспетчерЯнварь 2023 – октябрь 2023
Специалист по поддержке клиентов удаленноз/п не указана
Обновлено 21 ноября
Специалист поддержкиз/п не указана
Обновлено 26 октября
Специалист поддержки офисов обслуживанияз/п не указана
Обновлено 29 октября
Специалист по поддержке клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 2 ноября
Специалист поддержки клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 29 октября
Обновлено 18 сентября
Последнее место работы (8 мес.)Специалист поддержки чатаДекабрь 2023 – август 2024
Специалист поддержки, чат35 000 ₽
Обновлено 26 июля
Специалист поддержки в Яндекс Станциюз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob