Резюме № 49973840
Обновлено 27 апреля 2023
Обновлено 27 апреля 2023
Специалист поддержки
Был больше месяца назад29 лет (родился 07 мая 1996), cостоит в браке
Волгоград, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Мурманск и ещё 1 город
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Работа в команде
- Нацеленность на результат
- Стрессоустойчивость
- Atlassian Confluence
- Atlassian Jira
- Helpdesk
- Работа с большим объемом информации
- Умение анализировать
- SQL
- Знание клиент-серверной архитектуры
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 3 месяца
- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 5 месяцев
Специалист технической поддержки
ООО «Баланс-Платформа», МоскваКредитный конвейер:Заведение заявокПроверка документовТелефонный андеррайтингВнешние источникиСкорингЭлектронный архивВзыскание задолженностейЦифровая сделкаУправление партнёрской сетьюОбязанности и достижения:
- Поддержка существующего функционала и корректной работы системы; - Управление распределением запросов и контроль скорости/качества ответов; - Оперативная диагностика причин неисправностей и своевременный анализ логов системы; - Взаимодействие с отделом разработки и тестирования для исправления багов, обнаруженных у клиентов; - Работа с заявками через сервис "Jira"; - Просмотр, изменение, контроль стейтов через BPM; - Ручное тестирование системы и исправленных разработчиками ошибок; - Работа в Confluence; - Разрешение открытых инцидентов по проблемным заявкам - Ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии - Фиксирование ошибок в баг-трекенговой системе - Мониторинг нагрузки - Умение анализировать и выявлять причинно-следственную связь - Сбор статистики Неоднократно становился лучшим сотрудником в команде поддержки. Переход в более крупный отдел. Имеется характеристика с рекомендацией на "старшего специалиста ТП".- Октябрь 2018 – август 2021
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер ресторана
KFC, ВолгоградОбщепитОбязанности и достижения:
Организация работы сотрудников ресторана, находящихся в подчинении - Организация благоприятной атмосферы для Гостей - Строгое соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей Гостей - Контроль качества и скорости обслуживания Гостей - Максимальное увеличение продаж, прибыли и производительности ресторана - Обеспечение соблюдения технологических процессов производства - Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования - Работа с R-Keeper, axapta, программой учета рабочего времени сотрудников. - Ведение кассовых, приходно-расходных документов, товарных накладных и табелей учета рабочего времени.
Образование
- Бакалавр
- Заочная
- 2021
Факультет: ЭлектроэнергерикаСпециальность: Агроинженерия
Обо мне
Дополнительные сведения:
В данный момент погрузился в изучение процессов QA. Хочу применять полученые знания на практике.
Из ключевых качеств могу выделить: нацеленность на результат, желание расти и развиваться, не останавливаться на достигнутом.
Дрюжелюбен, открыт в общении, внимателен и ответственный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 87 похожих резюме
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Администратор магазинаАпрель 2020 – работает сейчас
Специалист чат-поддержки клиентовз/п не указана
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Кредитный специалистСентябрь 2025 – октябрь 2025
Специалист чат-поддержки60 000 ₽
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Специалист поддержкиФевраль 2022 – работает сейчас
Специалист поддержки клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (6 мес.)Специалист развития регионовМарт 2022 – сентябрь 2022
Специалист дистанционной поддержки юридических лицз/п не указана
Обновлено 5 октябряПоследнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2019 – март 2020
Специалист чат-поддержки50 000 ₽
Обновлено 10 июля
Специалист поддержки30 000 ₽
Обновлено 10 июляПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Продавец-кассирМай 2023 – работает сейчас
Специалист поддержки30 000 ₽
Обновлено 17 июляПоследнее место работы (8 мес.)Курьер с автомобилемАпрель 2025 – работает сейчас
Специалист направления поддержки пользователейз/п не указана
Обновлено 18 августа
Специалист чат поддержкиз/п не указана
Обновлено 12 мая 2024Последнее место работы (3 года и 3 мес.)Специалист по поддержке продавцовСентябрь 2022 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob