Обязанности и достижения:
• организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на возврат проблемной задолженности физических лиц;
• ведение телефонных переговоров с целью информирования заемщиков о необходимости проведения своевременных платежей и последствиях несоблюдения условий договора с Банком на ранних стадиях задолженности;
• выезд к должникам на место жительства/работы, с целью проведения очных переговоров, о необходимости возврата проблемной задолженности;
• консультации клиентов по вопросам просроченной задолженности;
• выполнение плановых показателей;
• ведение отчетности