Обязанности и достижения:
- руководство подразделением, имеющим региональные представительства в Сибири и на Дальнем Востоке
- сопровождение процессов взыскания ТОП проблемных клиентов – юридических и физических лиц на досудебной, судебной стадиях взыскания, в исполнительном производстве и банкротстве
- выявления активов проблемного клиента, а также связанных лиц с целью определения наиболее эффективной стратегии взыскания
- выработка индивидуальной стратегии взыскания по сопровождаемым проблемным клиентам, оценка ее эффективности по сравнению с альтернативными стратегиями
- проведение переговоров с должниками на предмет урегулирования проблемной задолженности
- реализация индивидуальных инструментов урегулирования проблемной задолженности – реструктуризация, цессия, отступное, добровольная реализация имущества
- подготовка материалов для утверждения вопросов на комитете по проблемным активам по сопровождаемому портфелю
- защита вопросов на комитете по проблемным активам по сопровождаемому портфелю
- проверка материалов на по всем вопросам на комитет по проблемным активам
- контроль реализации утвержденной стратегии взыскания
- создание системы взыскания проблемной задолженности юридических и физических лиц
- участие в выработке стратегий взыскания по несистемным вопросам по всему проблемному портфелю подразделения
- организация рабочих групп специалистов подразделений, участвующих в процессах взыскания
- ежегодное планирование бюджета подразделения – доходная и расходная части
- разработка и совершенствование системы премирования сотрудников подразделения, определение KPI сотрудников подразделения
- разработка и совершенствование системы статистической отчетности подразделения
- подготовка отчетности для руководства, в рамках ежегодного аудита, для рейтинговых агентств по направлению взыскания
- подготовка ответов на запросы Центрального банка, а также ответов в рамках регулярных проверок ЦБ
- разработка внутренней отчетности подразделения с целью контроля хода процессов взыскания
- анализ рынка IT решений с целью автоматизации процессов взыскания, подготовка обоснований для утверждения комитетом
- разработка и совершенствование бизнес-процессов подразделения
- оценка эффективности работы бизнес-процессов подразделения
- построение конвейерной модели взыскания
- взаимодействие с коллекторскими агентствами
- инициирование доработок программного обеспечения Банка, внедрения IT решений
- организация электронного взаимодействия с государственным органами в процессах взыскания
- поиск, собеседование и принятие решений по приему новых сотрудников подразделения
- проведение командообразующих мероприятий – слетов сотрудников, праздников, вовлечение и нематериальное стимулирование сотрудников подразделения
- разработка и утверждение внутренних нормативных документов подразделения
- разработка и совершенствование системы полномочий единоличных органов принятия решения
- принятие решений по вопросам взыскания в члена коллегиальных органов Банка
- организация работы подразделения
Кратное снижение сопровождаемого проблемного портфеля