Обязанности и достижения:
Фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах.
Установление контакта с клиентом, выяснение причины нарушения Графика платежей, информирование о необходимости проведения своевременных платежей, а также о последствиях не соблюдения Графика платежей.
Установление окружением клиента, в случае отсутствия возможности связаться с клиентом, информирование о необходимости клиента связаться с Банком для урегулирования проблемы.
Мотивация клиентов МФО на погашение просроченной задолженности. Выполнение поставленных планов. Организация, курирование и контроль процесса по взысканию задолженности с физических лиц.