Москва
Резюме № 2297514
Обновлено 6 января 2016
Превью фото соискателя

Специалист по внедрению CRM

Был больше месяца назад
По договорённости
56 лет (родился 20 марта 1969), не состоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 3 месяца

    • Июнь 2009 – декабрь 2015
    • 6 лет и 7 месяцев

    Руководитель проекта

    АЭРОПОРТ бюро путешествий, Мытищи

    Обязанности и достижения:

    Концепция: что продаем, кому продаем, как продаем Персонал: подбор персонала, обучение, внедрение системы продаж Маркетинг: внедрение стиля компании, сайт, контекст, наружная реклама, реферальная система, соцсети, организация системы лояльности клиентов Управление: внедрение системы оценки эффективности, внедрение CRM (есть отрицательный и положительный результат) Эффективность проекта: 2010: +80%; 2011: +24%; 2012: +46%; 2013: +42%; 2014: +11% проект функционирует, но оценка перспективы развития негативная
    • Декабрь 2007 – май 2009
    • 1 год и 6 месяцев

    Начальник отдела маркетинга и рекламы

    ООО НТК-форклифт, Москва

    Обязанности и достижения:

    • разработка маркетинговой стратегии компании; • организация выставок (2 выставки: концепция+стенд+работа персонала) и семинаров; • логистика POS-материалов по партнерам Москвы и регионов; • проведение PR-акций; • курирование развития региональных партнеров; • работа над внедрением CRM-системы; • аналитическая работа: - анализ рынка (цены, ATL и BTL–акций конкурентов), монитор конкурентов - разработка и реализация исследований и статистик, - анализ эффективности мероприятий, осуществляемых отделом.
    • Март 2001 – октябрь 2007
    • 6 лет и 8 месяцев

    Начальник отдела маркетинга

    CORAL TRAVEL, Москва

    Обязанности и достижения:

    • участие в разработке маркетинговой стратегии компании B2B (более 6000 партнеров); • организация выставок (12 выставок, отвечал за работу персонала) и семинаров (ежемесячно); • координация использования бренда CORAL TRAVEL партнерами (система уполномоченных агентств); • планирование и контроль ATL и BTL–акций; • логистика POS-материалов по агентствам Москвы и регионов; • проведение PR-акций; • курирование развития федеральной сети компании (филиалы, уполномоченные партнеры); • работа над внедрением CRM-системы; • аналитическая работа: - анализ туристического рынка (цены, ATL и BTL–акций конкурентов), - разработка и реализация исследований и статистик, - анализ эффективности мероприятий, осуществляемых отделом.
    • Июнь 1998 – март 2001
    • 2 года и 10 месяцев

    Начальник IT отдела

    CORAL TRAVEL, Москва

    Обязанности и достижения:

    • сопровождение парка компьютеров (48) (программы, компьютеры, сеть, сервер); • работа с поставщиками программного обеспечения, телекоммуникационных услуг; • участие в подготовке, внедрении и продвижении системы on-line бронирования туров (компания одной из первых применила данную систему); • проведение семинаров для персонала.
    • Июль 1992 – март 1997
    • 4 года и 9 месяцев

    Руководитель нормативно-справочной группы

    Горнохимический комбинат, ИВЦ

    Обязанности и достижения:

    Группа сопровождала основные справочники (и классификаторы), используемые на вычислительном центре. • написание технических заданий для программистов; • программирование отдельных модулей для базы данных; • координация работы группы.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хобби: увлекаюсь верховой ездой (1,5ч в неделю, последние 2 года) регулярные занятия в зале (1час, 4 раза в неделю) хожу под парусом (прошел 4 маршрута) Я убежден, что при дефиците новых клиентов надо видеть резервы в сложившейся базе данных клиентов. Я делаю очень конкретное дело - повышаю эффективность CRM: - постпродажное обслуживание клиентов - контентная поддержка базы данных - персонифицированные системы рассылки (e-mail, SMS, Viber) - только клиентская база, только интересующий контент - я противник спама - скрипты для менеджеров по продажам Компьютерные навыки: Microsoft Office; CRM-системы; SPSS; SAMO-SOFT MailChimp UniSender U-ON

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 похожих резюме
Обновлено 9 октябряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Руководитель проектов ИТ / внедрение ПОДекабрь 2019 – октябрь 2022
Обновлено 10 сентября 2018Последнее место работы (5 мес.)Специалист по внедрению CRMФевраль 2018 – июль 2018
Обновлено 22 мая 2017Последнее место работы (16 лет и 12 мес.)Аналитик-программист, CRM менеджерЯнварь 2009 – работает сейчас
Обновлено 6 февраля 2024Последнее место работы (8 лет и 3 мес.)Специалист по внедрению CRMСентябрь 2017 – работает сейчас
Обновлено 3 июня 2019Последнее место работы (2 мес.)Специалист по внедрению CRMСентябрь 2018 – ноябрь 2018
Обновлено 15 июля 2020Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Интегратор CRM-системФевраль 2013 – январь 2020
Обновлено 15 декабря 2021Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Интегратор Битрикс24Июль 2020 – работает сейчас
Обновлено 8 ноября 2023Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)СРМ менеджерФевраль 2020 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомАдминистрирование баз данныхСпециалист



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob