Обязанности и достижения:
Управление персоналом, контроль за выполнением трудовой и производственной дисциплины (администраторы, тренер, мастер ногтевого сервиса, спа- специалисты, Косметологи, уборщицы), закупка расходных материалов, продвижение в соцсетях. Устранение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Активные продажи. Работа с холодными звонками.
* Контролировала выполнение запланированных показателей по расходам и доходам клуба;
* Контролировала наличие в клубе всей определенной законодательством документации, разрешающей деятельность фитнес клуба и салона красоты
* Контролировала своевременность и формировала заявки на поставку: - средств химической уборки каждой зоны клуба;
- моющих средств для уборки и гигиены;
- канцелярских товаров для всех отделов клуба;
- препаратов для работы салона красоты / СПА, массажного кабинета;
- техническое состояние оргтехники;
Контролировала:
- наличие и выполнение графиков работы сотрудников;
- опоздания или невыход на рабочее место всех сотрудников клуба;
- соблюдение правил внутреннего распорядка;
- встречу и регистрацию клиентов