Резюме № 8563774
Обновлено 21 сентября 2011
Обновлено 21 сентября 2011
Специалист по связям с общественностью
Была больше месяца назад42 года (родилась 21 апреля 1983), cостоит в браке, детей нет
Тольятти
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 22 года и 3 месяца
- Май 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 8 месяцев
Начальник отдела по работе с клиентами
Бренд-агентство "Б5", ТольяттиОбязанности и достижения:
1. Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность. 2. Поддержка постоянных контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. 3. Разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.). 4. Разработка и предложение клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечение возможности посещения клиентами выставок, ярмарок, презентаций новых продуктов (товаров, услуг). 5. Обеспечение соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия. 6. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие всех меры по их решению и сохранению деловых связей). 7. Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу), своевременное внесение в нее изменений. 8. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. С момента работы в данной должности были осуществлены совместные проекты по продвижению на рынке банковских услуг оного из ключевых клиентов агентства ООО "Эл банк".- Май 2007 – май 2011
- 4 года и 1 месяц
Специалист Центра по связям с общественностью (направление – реклама)
ЗАО "ФИА-БАНК", ТольяттиОбязанности и достижения:
1. Участие в разработке рекламных пос-материалов банка (буклетов, лифлетов, листовок, флаеров и т.д.), сдача в печать оригинал-макетов, работа с типографиями; 2. Написание рекламных текстов для продвижения продуктов банка; 3. Подготовка необходимой документации и материалов для проведения презентаций, пресс-конференций, годового собрания акционеров, заседаний наблюдательного совета, благотворительных акций и программ социального характера; 4. Подбор адресной программы по размещению рекламной информации на объектах наружной рекламы; 5. Подготовка к открытию новых офисов банка (оформление согласно требованиям фирменного стиля и требованиям ЦБ РФ, поиск подрядчиков по изготовлению и размещению световых вывесок, стендов, табличек и т.д.) (работа с подрядчиками в Тольятти, Самаре, Ульяновске, Пензе, Москве, Якутске); 6. Изготовление оригинал-макетов рекламной информации (имею навыки работы техническим дизайнером) (в т.ч. визитки, блокноты, папки, раздаточная продукция, модули в СМИ, квитанции оплаты и т.д.); 7. Медиапланирование; 8. Участие в разработке рекламных кампаний по продвижению продуктов и услуг банка; 9. Работа с документами: заключение договоров с подрядчиками, оформление разрешительной документации, документов на оформление товарных знаков, отчетов, ведение учета затрат службы и т.д.; 10. Участие в организации разработки элементов фирменного стиля банка и их внедрение в структурные подразделения банка; 11. Контроль за внешним состоянием офисов, актуальностью информации, удобством получения информации клиентами банка; 12. Корректура текстов имиджевого, рекламного характера перед сдачей в печать.- Октябрь 2003 – май 2007
- 3 года и 8 месяцев
Специалист службы по имиджу
ЗАО "ФИА-БАНК", ТольяттиОбязанности и достижения:
1. Формирование положительного имиджа компании и осуществление обратной связи с целевой аудиторией для привлечения в банк новых клиентов и поддержки действующей клиентской базы; 2. Подготовка всей необходимой документации и материалов для проведения презентаций, пресс-конференций, годового собрания акционеров, заседаний наблюдательного совета, благотворительных акций и программ социального характера; 3. Написание пресс-релизов, новостей, статей о компании, ее достижениях и результатах, а также размещение материалов в СМИ (газеты, журналы, интернет, ТВ, радио); 4. Участие в издании корпоративной газеты «БанкнотаNEWS» (концепция каждого номера, работа с коллективом, написание материалов, верстка, сдача в печать); 5. Участие в разработке и изготовление макетов имиджевой, сувенирной, презентационной продукции для клиентов и партнеров банка (открытки, календари, визитки, промо-продукция и т.д.), годовых, социальных отчетов, презентаций; 6. Работа с документами: заключение договоров с подрядчиками, оформление разрешительной документации, документов на оформление товарных знаков, отчетов, ведение учета затрат службы и т.д. 7. Подготовка имиджевых оригинал-макетов (поздравительные модули, афиши и т.д.) с размещением в печатных СМИ; 8. Подготовка к открытию новых офисов банка (оформление согласно требованиям фирменного стиля и требованиям ЦБ РФ, поиск подрядчиков по изготовлению и размещению световых вывесок, стендов, табличек и т.д.) (работа с подрядчиками в Тольятти, Самаре).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Обо мне
Дополнительные сведения:
Без вредных привычек.
Целеустремленная, легко обучаемая, умею работать в команде, пунктуальная, коммуникабельная.
Интересы: аэродизайн, восточная культура.
Компьютерные навыки:
MS Office
Internet
E-mail
Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Corel Draw
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 107 похожих резюме
Обновлено 28 апреля 2011Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2010 – ноябрь 2010
Обновлено 20 августа 2010Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Зам.управляющего доп.офисомНоябрь 2008 – январь 2010
PR менеджер, специалист по связям с общественностьюз/п не указана
Обновлено 18 октября 2017Последнее место работы (1 год)Офис-менеджерНоябрь 2012 – ноябрь 2013
Обновлено 19 января 2011Последнее место работы (2 года и 11 мес.)ДиректорФевраль 2008 – январь 2011
Обновлено 23 декабря 2012Последнее место работы (14 лет и 8 мес.)Журналист, корреспондентМай 2011 – работает сейчас
Обновлено 21 марта 2017
Последнее место работы (9 лет и 7 мес.)КопирайтерМай 2016 – работает сейчас
Специалист по связям с общественностьюз/п не указана
Обновлено 20 февраля 2013Последнее место работы (3 мес.)ПрактикантСентябрь 2012 – декабрь 2012
Обновлено 1 марта 2017
Последнее место работы (9 лет и 9 мес.)Специалист по рекламным проектамМарт 2016 – работает сейчас
Специалист по связям с общественностьюз/п не указана
Обновлено 15 декабря 2013Последнее место работы (23 года и 10 мес.)Руководитель отдела по связям с общественностьюМарт 2002 – работает сейчас
Обновлено 12 февраля 2016
Последнее место работы (10 лет и 4 мес.)Специалист по продвижениюАвгуст 2015 – работает сейчас
Специалист по связям с общественностью, РRз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob