Обязанности и достижения:
Работала в отеле Hyatt Regency Москва Петровский парк
Обязанности:
- Помощь менеджерам отдела продаж (подготовка коммерческих предложений и контрактов, выставление счетов в 1С, участие в подготовке фам трипов и клиентских мероприятий, т. п.);
- Travel поддержка старших менеджеров, оформление командировок;
- Занесение данных в систему отдела продаж и маркетинга, включая обновление аккаунтов, создание заявок на питание в банкетную службу, изменение групповых бронирований, обновление мероприятий в дневнике событий и подготовка бланков заказа мероприятия;
- Составление отчетов согласно графика отчетности;
- Протоколирование совещаний отдела Sales&Marketing;
- Проведение инспекций для клиентов, показ площадки;
- Оформление меню для мероприятий, верстка презентаций, перевод презентаций на английский язык для иностранных гостей;
- Ведение реестра договоров и счетов;
- Поиск информации и подготовка статистики о клиентах по запросу менеджеров по продажам
- Административная поддержка Департамента.
Достижения:
- Подготовила более 50 коммерческих предложений и контрактов в месяц, ускорив процесс заключения сделок на 20%;
- Координировала 5+ клиентских мероприятий в месяц, что способствовало росту продаж конференц-залов на 15%;
- Вела базы данных и обновляла более 200 аккаунтов клиентов, обеспечивая точность информации на 99%;
- Административно поддерживала команду из 8 менеджеров, что повышало эффективность работы отдела и сокращало задержки в обработке заявок.