Специалист по связям с общественностью

Была больше месяца назад

60 000 ₽

34 года (родилась 06 мая 1991)

Самара, готова к переезду: Санкт-Петербург, Всеволожск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 3 месяца
Специалист по связям с общественностью
НУЗ "Дорожная клиническая больница на ст.Самара ОАО "РЖД", Самара
Обязанности и достижения:
Деятельность в организации началась с приглашения руководителя проявить участие в реализации новой рекламной стратегии. На данный момент функциональные обязанности это: - контроль рекламных кампаний (организация запуска, подготовительной информации, согласовании со всеми участниками процесса); - разработка концепции и внедрение нового структурного подразделения (контактный центр); - разработка и реализация проекта по работе с обращениями клиентов; - налаживание бизнес процессов по приему платных пациентов; - обзор рекламного рынка и аналитика ресурсов в интернете, привлекательных для размещения рекламы; - разработка личного кабинета пациента; - контроль статистики переходов на сайт, контроль входящих звонков; - организация мероприятий; - работа со СМИ; - контроль за исполнением поручений
- Сентябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 3 месяца
Специалист по маркетингу
НУЗ "Дорожная стоматологическая поликлиника ОАО "РЖД", Самара
Обязанности и достижения:
Маркетинговая деятельность организации главным образом направлена на усовершенствование внутренних коммуникаций, улучшение сервиса предоставляемых услуг, приоритетные направления деятельности это: - внедрение и разработка системы лояльности (дисконтная программа) - работа с администраторами рецепции (написание скриптов, создание чек-листов, контроль качества обслуживания); - разработка фирменного стиля; - проведение стимулирующих акций, поддерживающих лояльность существующих пациентов; - разработка структуры и контента нового сайта (сейчас в разработке); - создание уникальных статей для контента сайта; - анализ степени удовлетворенности обслуживания пациентов качественными и количественными методами Благодарность за помощь в организации всероссийского конкурса стоматологического мастерства 2014г.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Самарский государственный технический университет
Факультет: Гуманитарного образования
Специальность: Связи с общественностью
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
Самарский государственный технический университет
Факультет: Дополнительного образования
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Способность самостоятельно принимать или добиваться решения в условиях неопределенности; - Умение излагать свои мысли (устно и письменно); - Способность по средствам общения налаживать отношения, получать и передавать информацию, решать проблемные и конфликтные ситуации; - Умение организовать и наладить процессы внутри компании (без хорошего внутреннего pr- нет внешнего). Опыт моей деятельности, профессиональные знания и навыки, лежат в области управления проектами (как на исполнительском, так и на административном уровне). Знания английского языка получены в профильной гимназии при ассоциации Unesco, закреплены на курсах школы Stafford House (Великобритания), подтверждены дипломом о дополнительном образовании с присвоением соответствующей квалификации - переводчик в сфере public relations.