Специалист по связям с общественностью, маркетолог

Была больше месяца назад

35 000 ₽

35 лет (родилась 11 марта 1990), не состоит в браке, детей нет

Якутск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Июль 2015 – июль 2017
- 2 года и 1 месяц
Консультант группы клиентской поддержки
АКБ Алмазэргиэнбанк АО, Якутск
Обязанности и достижения:
- консультация потенциальных и непосредственных клиентов банка о предлагаемых услугах и тарифах; - ежедневный ввод курса валют и драгоценных металлов на автоинформатор банка, а также на сайты; - блокировка, активация, сопровождение карточных и лицевых счетов клиентов банка; - осуществление всех видов массовых исходящих вызовов клиентам банка в целях продвижения банковских продуктов.
- Декабрь 2013 – февраль 2015
- 1 год и 3 месяца
Консультант отдела обслуживания покупателей
ЗАО Стокманн, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Консультант отдела по обслуживанию покупателей - Активная продажа карт Постоянного Покупателя и кредитных карт Стокманн-Ситибанк - Поддержание и продвижение программы для Постоянных Покупателей, оформление карт для Постоянных Покупателей и кредитных карт Стокманн-- - Ситибанк, ведение базы данных Постоянных Покупателей - Оформление и проведение возвратов - Обеспечение покупателей информацией о ТЦ (расположение отделов, проводимых акциях и мероприятиях, и т.п.) - Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей
- Май 2013 – июль 2013
- 3 месяца
Менеджер проектов
Profpoint, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Управление проектами Mystery Shopping на всех этапах: - Согласование, планирование; - Поиск, отбор, инструктаж, контроль исполнителей; - Обработка данных; - Контроль оплаты.
- Ноябрь 2012 – апрель 2013
- 6 месяцев
Менеджер по телемаркетингу
Avis Expert, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
• Проведение телефонных переговоров с клиентами; • Холодные звонки; • Приглашение на мероприятия, проводимые компанией; • Рассылка информационных материалов; • Сбор информации и консультирование клиентов; • Ведение мониторинга работы с клиентами; • Написание новостей и пресс-релизов; • Заполнение базы в ECM системе DIRECTUM; • Заказ сувенирной продукции; • Помощь руководителю отдела маркетинга; • Помощь в организации мероприятий.
- Февраль 2012 – март 2012
- 2 месяца
Помощник начальника по выпуску телевизионных программ
Национальная Вещательная Компания, Якутск
Обязанности и достижения:
Дипломная практика • Составление расписания передач о выборах в мэры Республики Саха; • Заполнение микрофонных папок; • Помощь в организации мероприятия ко дню защитников отечества; • Помощь в организации мероприятия к международному женскому дню; • Заполнение архивных документов о деятельности работников НВК «Саха» с 1961 – 1988 гг.
- Июнь 2011 – июль 2011
- 2 месяца
Помощник начальника по выпуску телевизионных программ
Национальная Вещательная Компания, Якутск
Обязанности и достижения:
• Заполнение микрофонных папок; • Взаимодействие с журналистами; • Помощь в организации собраний и выступлений внутри организации; • Участие в организации прямого эфира с Президентом Республики Саха Е. Борисовым; • Составление отчета о коренных малочисленных народах Севера (программа «Геван»).

Образование

- Магистр
- Заочная
- 2015
(СПбГИЭУ) Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Факультет: Магистратура
Специальность: Экономическая безопасность бизнеса
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Северо-Западный институт - филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Факультет: Социальных технологий
Специальность: Специалист по Связям с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственна, коммуникабельна, креативна, нацелена на результат, легко обучаема, доброжелательна, трудолюбива, умею работать в коллективе Опыт написания пресс-релизов, информационных статей Мониторинг прессы, составление анкет Компьютерные навыки: MS OFFICE PowerPoint Excel Internet CorelDraw Photoshop