Обязанности и достижения:
Планирование, бюджетирование обучения в программе Диасофт, организация процесса обучения и развития штатного персонала и страховых посредников, анализ эффективности проведенного обучения; осуществление учета проведенных учебных мероприятий (ведение баз данных и статистики по обучению);
Создание многоуровневой системы обучения персонала «с нуля» по 5 направлениям: продукт, технология продаж, менеджмент, клиентоориентированность, личная эффективность;
Внедрение системы дистанционного обучения сотрудников филиалов, агентств продаж, точек продаж: разработка электронных курсов и тестов на базе «1С-Битрикс: Корпоративный портал», проведение вебинаров в программе TeamViewer 8.0.;
Организация обучения сотрудников компаний-партнеров (банки, автосалоны, турфирмы);
Организация внешнего обучения штатных сотрудников: поиск и привлечение провайдеров, организация тендеров, ведение соответствующего документооборота;
Создание методической базы в электронном виде на корпоративном портале;
Разработка «Положения о Центре обучения», «Инструкции о внешнем обучении», написание должностных инструкций;
Создание и внедрение «Программы стажировки агентов-новичков», мотивация менеджеров агентских групп;
Разработка «Положения об аттестации персонала»;
Активное участие в организации и проведении ежегодной Стратегической сессии руководящего состава Компании (Руководители управлений, Директора филиалов, Топ-менеджеры);
Разработка и внедрение «Правил корпоративной этики»;
Участие в организации и проведении корпоративных мероприятий (праздники и конкурсы для детей сотрудников, День здоровья, День Рождения компании, корпоративный Новый год и др.).