Обязанности и достижения:
Обработка входящих обращений от клиентов b2b (любые юр. лица и профессиональные строительные клиенты), консультирование по ассортименту, подбор аналогов, подготовка КП и выставление счета, сопровождение на всех этапах продаж.
Работа с входящим потоком клиентов направления В2В (застройщики, государственные и коммерческие организации, строительные бригады);
приём и обработка заказов клиентов по всём каналам коммуникаций;
консультация клиентов, выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки;
подготовка КП и выставление счетов;
сопровождение клиентов на всех этапах продаж;
постпродажное сопровождение клиентов.