Обязанности и достижения:
- консультирование на английском языке зарубежных клиентов по вопросам сертификации для ЕАЭС: ТР ТС 007 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», ТР ТС 008 "О безопасности игрушек", ТР ТС 017 "О безопасности продукции легкой промышленности", ТР ТС 004 "О безопасности низковольтного оборудования", ТР ТС 020 «Электромагнитная совместимость технических средств», ТР ТС 037 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники», ТР ТС 010 "О безопасности машин и оборудования", ТР ТС 032 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением», ТР ТС 012 "О безопасности оборудования для работы во взрывоопасных средах", ТР ТС 018 «О безопасности колёсных транспортных средств», ТР ТС 030 "О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям", ТР ТС 019 "О безопасности средств индивидуальной защиты", ТР ТС 009 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", ТР ТС 021 "О безопасности пищевой продукции", ТР ТС 022 "Пищевая продукция в части ее маркировки", ТР ТС 029 "Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств", ТР ТС 005 "О безопасности упаковки", ТР ТС 025 "О безопасности мебельной продукции", а также оформлению нотификации ФСБ, телеком деклараций, заключений РЧЦ, регистрационный удостоверений (РУ) на медицинские изделия
- консультирование клиентов по вопросам оформления разрешительных документов для СНГ, Ближнего Востока и Бразилии
- поиск и анализ информации, а также поставщиков (сертификациоеные органы и лаборатории) по сертификации для СНГ, Ближнего Востока и Бразилии
- курирование проекта от запроса до выпуска разрешительного документа
- ведение и расширение существующей клиентской базы (обработка входящих заявок, холодные звонки, LinkedIn)
- поиск новых каналов привлечения клиентов
- ведение отчетности с CRM системе
- участие в выставках в Москве и за рубежом
- обучение иностранных партнеров процедуре оформления разрешительных документов для ТС, СНГ, Ближнего Востока и Бразилии (презентации, выездные и онлайн встречи)
- ведение онлайн и оффлайн переговоров с клиентами, в том числе с первыми лицами компании
- сопровождение эксперта по сертификации во время выезда на иностранное производство (реального/видео выезда) и непосредственное участие в процессе в качестве переводчика и представителя со стороны заявителя ТС
- курирование работы личного ассистента
- наставничество: обучение новых сотрудников продажам, принципам работы с клиентами и отработка возражений
- анализ рынка сертификацим и конкурентов
- написание статей и кейсов по процедуре сертификации различных видов продукции для публикации на сайте компании и соц. сетях
- съемки в разговорных видеороликах на иностранное языке для продвижения услуг компании