Обязанности и достижения:
Функции:
1. Установка, настройка программного продукта СБиС++Электронная отчетность и документооборот;
2. Консультирование пользователей по заполнению и подготовке бухгалтерской, налоговой, пенсионной и пр. отчетности в гос.органы;
3. Решение вопросов клиентов, возникших при работе с программой;
4. Проведение презентаций и семинаров в гос.органах и на месте у клиента;
5. Консультирование по программным продуктам: ЭЦП 44ФЗ/223ФЗ, ЕГАИС, ФСРАР, Лесегаис и др;
6. Помощь в подготовке рабочего места для работы на порталах Федеральной налоговой службы, электронных торговых площадках;
7. Помощь в регистрации на торговых площадках, подготовке аукционной документации;
8. Помощь в участии в аукционах, подписании проектов контрактов, протоколов разногласий и пр.;
9. Аттестованный специалист отдела криптографической защиты информации: изготовление, выдача электронно-цифровых подписей (ЭЦП) для перечисленных систем, контроль за соблюдением правил выдачи ЭЦП, заполнения журнала учета ЭЦП, подготовка к проверкам Федеральной службой безопасности на соблюдение правил изготовления и выдачи ЭЦП, соблюдения федеральных законов, регламентирующих деятельность удостоверяющих центров.
Результаты работы и достижения:
Работал с момента открытия филиала. За время работы подготовил сильную команду технической поддержки, способную решать сложные вопросы, возникающие при пользовании программой: как технического, так и организационного плана. На данный момент служба технической поддержки филиала является наиболее сильной в регионе, база абонентов насчитывает более 5000 пользователей.