Резюме № 4810294
Обновлено 8 декабря
Обновлено 8 декабря
Специалист по развитию / Руководитель направления
Был на этой неделеСоискатель скрыл дату рождения
Санкт-Петербург, готов к переезду: Симферополь, Феодосия и ещё 1 город
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 24 года и 8 месяцев
- Ноябрь 2019 – декабрь 2022
- 3 года и 2 месяца
Старший менеджер
Аларм-Моторс, ЗАО (ООО "Монтекар"). Официальный дилер Hyundai., Санкт-ПетербургАвтобизнесОбязанности и достижения:
• продажа автомобилей с пробегом, фин. продуктов, сопутствующих услуг • помощь в закрытии сделок • создание клиентской лояльности и ценности к Компании в данном направлении и Компании в целом • продвижение на рынке- Сентябрь 2017 – январь 2019
- 1 год и 5 месяцев
Личный помощник сотрудника Федерального государственного унитарного предприятия Главное военно-строительное управление №14 (неофициально)
Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
• выполнение поручений делового характера • выполнение поручений личного, семейного характера • встреча, сопровождение официальных лиц и членов семьи • входящая/исходящая корреспонденция • подготовка юридических справок, документов и проверка последних • связи с общественностью- Март 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель направления композитного производства
Филиал «УПТК № 322» ФГУП «ГУССТ № 3 при Спецстрое России», Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Развитие производства композитных строительных материалов: • анализ сферы • подготовка проекта производства • реализация и запуск производства в рамках филиала Проект готов к запуску (подготовительные работы по закупке технологического оборудования, сырья для производства, обучение сотрудников, монтаж, пуско-наладка, пробная партия, сертификация, ввод производственных линий в полноценный рабочий режим). Проект отложен на неопределенный срок ввиду отсутствия финансирования. Наряду с этим, на текущий период времени основным направлением моей деятельности в рамках предприятия является осуществление контрольно-ревизионных функций: • контроль поставщиков, субподряда, объектов строительства • контроль производства и сроков поставки заказанного оборудования • командировки по России и странам СНГ С 01.01.2017 вхожу в штаб по ликвидации филиала в связи с упразднением Предприятия (Федеральное Агентство специального строительства России)- Октябрь 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 1 месяц
Руководитель отдела по развитию направления автомобили с пробегом
OOO "Аларм-моторс Юго-Запад", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Развитие услуги Trade-in (зачет автомобилей с пробегом) с последующим преобразованием в отдельное направление «Автомобили с пробегом» в рамках Компании (три салона, направление Ford): • построение и реализация концепции отдела • регламентация рабочих процессов • развитие, регулирование взаимодействия и адаптация отдела внутри Компании • планирование, регулирование доходности • разработка и внедрение мотивационных схем отдела • контроль основных показателей эффективности, работа по развитию сотрудников • регламентирование качества принимаемого продаваемого товара • формирование кадрового резерва • мониторинг рынка и конкурентов • создание клиентской лояльности и ценности к Компании в данном направлении и Компании в целом • маркетинг и рекламное ведение • продвижение на рынке Достижения: С октября 2012 года на текущий момент прием и продажа автомобилей с пробегом увеличены втрое. Отдел работает качественно, прозрачно и эффективно, занимая в Петербурге одно из первых мест по объему продаж, прибыльности и качеству. Вся сформированная мной команда успешно работает по сей день. ЦКП (ценный конечный продукт) - приносящий и увеличивающий прибыль отдел.- Октябрь 2005 – октябрь 2012
- 7 лет и 1 месяц
Руководитель отдела продаж (розница)
ООО" Аларм-Моторс Озерки/Лахта/Юго-запад" Юго-запад - с открытия, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Начальник отдела продаж 2005-2006 - ДЦ "Аларм-моторс Озерки"; 2006-2007 - ДЦ "Аларм-Моторс Лахта"; 2007-2012 - ДЦ "Аларм-моторс Юго-Запад" (открытие и запуск работы в ДЦ). Обеспечение рабочего процесса отдела состоящего из 25 сотрудников: • повышение эффективности работы отдела* для достижения планового результата, его роста и развития • определение совместно с руководством оперативных задач, планов по развитию и мероприятий для их реализации • мотивация и личное участие в процессе для поднятия боевого духа, примера, контроля и понимания эмоциональной атмосферы коллектива • участие в подборе специалистов, обучение и адаптация, определение «узких» мест и «точек» развития сотрудников • участие в закрытии сделок • работа в направлении увеличения удельной стоимости контракта (рост ср. чека) и наполняемость контракта доп. услугами • аналитическая работа, как по отделу, так и внешняя (конкуренты) • настройка процессов и обеспечение эффективного и понятного взаимодействия ОП со смежными отделами для достижения удовлетворенности клиента • участие в «жизни» отдела маркетинга (ОП является звеном, которое понимает ожидания и потребности клиента и может помочь отделу маркетинга попадать чаще и кучнее при экономии финансовых ресурсов) • контроль реализации контрактов • разработка с руководством и реализация программ постпродажного и гарантийного обслуживания для поддержания и развития долгосрочных отношений (рекомендации родственникам, близким, знакомым) разработка системы ТЗК (точка зрения клиента) для повышения качества обслуживания (ТЗК: продажа, выполненных работ) • документооборот, юридическая поддержка (договоры, дополнительные соглашения, работа с претензиями) • взаимодействие со страховыми компаниями и банками-партнерами • взаимодействие с официальным представительством • поддержание высоких стандартов компании по обслуживанию клиентов * исчерпывающее понимание продукта, безоговорочное знание и грамотное применение всех необходимых инструментов продаж предоставленных Компанией, быть приветливым и осознанным, любить свое дело, умение четко определить потребности клиента, слышать и понимать его ожидания, умение работать с возражениями. Достижения: Выполнение квартальных и годовых планов продаж и наполняемости доп. услугами (1 и 2 места среди ДЦ Холдинга). Поддержание рыночной доли продаж. Создание и развитие клиентской лояльности к компании. За период работы - отсутствие текучки кадров, высокий уровень доверия клиентов, многие из которых неоднократно поменяли купленные у нас автомобили на новые модели у нас же. Высокий процент покупки по рекомендации. Лучший отдел в регионе по качеству обслуживания клиентов в 2007-2010 и 2012 г. г.. Уровень удовлетворенности клиента по программе ТЗК покупка (точка зрения клиента) - 91% ЦКП - успешный отдел, поддерживающий долю рынка и приносящий прибыль.- Июль 2003 – октябрь 2005
- 2 года и 4 месяца
Специалист отдела продаж (старший спец. ОП)
ЗАО " Аларм-Моторс"Обязанности и достижения:
2003-2005 Старший специалист по продажам. • продажа автомобилей, дополнительного оборудования, фин. продуктов. • формирование клиентской базы и работа с ней • контроль и наставничество в смене • документооборот, юридическая поддержка (договоры, дополнительные соглашения, работа с претензиями) • разрешение спорных ситуаций • участие в в разработке маркетинговых приемов Достижения: 1-е и 2-е места по продажам и качеству обслуживания. Развитие и увеличение клиентской базы и лояльности к Компании. ЦКП - оплаченные и выданные автомобили, довольные клиенты.- Октябрь 2001 – июль 2003
- 1 год и 10 месяцев
Директор по продажам/Зам. Генерального директора
ЗАО «Север-Авто»Обязанности и достижения:
• планирование объема продаж и контроль результатов; • подбор и обучение персонала; • прямые продажи; • оформление договоров; • урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами; • проведение маркетинговых мероприятий; • взаимодействие с зарубежными партнерами, таможней, органами ГИБДД; • отслеживание поставок. Достижения: • Увеличение объема продаж на 50%- Апрель 2001 – октябрь 2001
- 7 месяцев
Менеджер по продаже подержанных а/м
ООО"Фирма Бакстер" Фольксваген, Ауди МультиЦентр", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
• прямые продажи • поиск и привлечение новых клиентов Увеличение заказов. Расширение базы поставщиков и клиентской базы.- Октябрь 1999 – апрель 2001
- 1 год и 7 месяцев
Персональный водитель руководителя
ЗАО "Строительная фирма ЛенСэт", Санкт-ПетербургПроизводство металлоконструкцийОбязанности и достижения:
• своевременная подача автомобиля • сопровождение • выполнение поручений личного, семейного характера • встреча, сопровождение партнеров и членов семьи- Март 1998 – октябрь 1998
- 8 месяцев
Юрист
ЗАО "Норд-Вест", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Участие в переговорах. Анализ и оценка правовых аспектов. Ведение сделок (документооборот). Развитие основного направления Компании (Круизные линии (интернет-проект)).- Октябрь 1997 – март 1998
- 6 месяцев
Помощник юриста
ОАО "Совет по туризму и экскурсиям Санкт-Петербурга", Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Договоры, документооборот. Ведение переговоров с потенциальными партнерами, помощь юридическому отделу Компании. Развитие и продвижение нового направления Компании. Главным достижением на тот момент считаю опыт приобретенный на практике, который помог достойно закончить ВУЗ и позже, неоднократно выручал в рабочих моментах- Май 1995 – октябрь 1997
- 2 года и 6 месяцев
Персональный водитель руководителя
АОЗТ "ЮрИнформСервис", Санкт-ПетербургПравовой консалтингОбязанности и достижения:
• своевременная подача автомобиля • сопровождение • выполнение поручений различного характера
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юриспруденция
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 937 похожих резюме
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (5 мес.)Руководитель учебного центраАвгуст 2023 – январь 2024
Обновлено 12 сентября
Последнее место работы (11 лет и 4 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2014 – работает сейчас
Менеджер по развитию бизнеса / Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 7 июляПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Главный специалист отдела организационного развитияИюнь 2021 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (8 мес.)Руководитель службы сервисаИюль 2021 – март 2022
Обновлено 19 декабря
Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Менеджер B2BФевраль 2021 – апрель 2025
Специалист по маркетингу и развитиюз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Помощник руководителяСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (17 лет)Юрист-адвокатНоябрь 2008 – ноябрь 2025
Ведущий специалист по развитию зоны обслуживанияз/п не указана
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Специалист по развитию и продвижению кондитерского бизнесаМарт 2014 – работает сейчас
Специалист по развитию кондитерского бизнесаз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (7 лет и 7 мес.)Ведущий инспекторМай 2018 – работает сейчас
Обновлено 27 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)Менеджер по запуску новых проектовМарт 2020 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеСтратегический консалтингРуководитель направления
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob