Обязанности и достижения:
Работа с абонентами в офисе компании (Консультация абонентов, заключение договоров с новыми абонентами, расторжение договоров, решение текущих вопросов)
Составление отчетов для вышестоящего руководства о проделанной ежедневной работе абонентского отдела.
Урегулирование конфликтных ситуаций сложившихся у абонентов в процессе предоставления интернет услуг.
Расчетно кассовое обслуживание. Сдача инкассации.
Составление графика работы менеджеров, графика отпусков, контроль соблюдения дисциплины и компетентного и клиентоориентированного абонентского обслуживания.
Освоила ранее неизвестную для себя сферу деятельности. Получила опыт работы на руководящей должности.