Обязанности и достижения:
Работа с просроченной задолженностью по массовым продуктам по договорам по которым допущено два подряд нарушения по кредиту. Мониторинг возвратов, установление контакта с клиентом, выяснение причины нарушения Графика платежей, а также о последствиях не соблюдения Графика платежей. Контроль формирования повторных исправительных Требований, величины задолженности, комиссий и плат за пропуск платежей. Фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах. Организация личной встречи в Банке с клиентом в случаи необходимости. Проверка полученной от клиента информации о произведённом погашении задолженности. Установление контакта с ближайшим окружением клиента, в случаи отсутствия возможности связаться с самим клиентом, информирование о необходимости клиента связаться с Банком для урегулирования проблемы. Установление срока контрольного погашения просроченной задолженности и проверка поступления средств на счет в достаточном объёме.