Специалист по работе с клиентами ЖКХ

Был в этом месяце

100 000 ₽

52 года (родился 08 апреля 1973)

Москва

Новопеределкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Работа с большим объемом информации
1С: Документооборот
Телефонные переговоры
Первичные документы
Деловая переписка
Ориентация на клиента
Документальное сопровождение
оформление документации
Работа с оргтехникой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 6 месяцев

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 9 месяцев
Специалист по работе с населением
Группа компаний ПИК
http://pik-group.com
Строительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
Приём населения в офисе УК, приём/отработка писменных и устных заявок, встречи с жителями при поведении ОСС, консультирование по вопросам начислений, отработка негативной информации в адрес УК, работа в программах 1С ЖКХ 2,0 и Домовой, взаимодействие с профильными отделами УК.
- Апрель 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
БиКомс Холдинг
Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля), Металлические изделия, металлоконструкции (производство)
Обязанности и достижения:
Консультирование по всем видам продукции, предварительный расчет стоимости, заключение и отслеживание договоров, поддержание и развитие клиентской базы. работа на выставках
- Июль 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Начальник отдела продаж
САРОС-Дизайн М
http://potolki.com
Металлические изделия, металлоконструкции (производство)
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение договоров, подержание и развитие клиентской базы, участие в выставках, анализ работы менеджеров, анализ продаж и контроль неснижаемого остатка на складе, работа с конфликтными ситуациями и претензиями, работа с VIP клиентами, организация и проведение тренингов внутри отдела, анализ конкурентного окружения. Обучение дилеров. В подчинении 6 человек.
- Декабрь 2013 – июль 2015
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Одеон Лайт", Москва
http://www.odeon.ru
Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Консультирование по всем видам продукции, предварительный расчет стоимости, заключение и отслеживание договоров, поддержание и развитие клиентской базы. работа на выставках
- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Начальник отдела продаж
ООО "Компания КВАН", Могилев
Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (производство, монтаж, сервис, ремонт)
Обязанности и достижения:
Контроль работы менеджеров, анализ продаж, работа с конфликтными ситуациями и претензиями, анализ конкурентного окружения. В подчинении 6 человек.
- Июль 2011 – август 2012
- 1 год и 2 месяца
Старший менеджер
САРОС-Дизайн М
http://potolki.com
Металлические изделия, металлоконструкции (производство)
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение договоров, подержание и развитие клиентской базы, участие в выставках, анализ работы менеджеров, анализ продаж и контроль неснижаемого остатка на складе, работа с конфликтными ситуациями и претензиями, работа с VIP клиентами, организация и проведение тренингов внутри отдела, анализ конкурентного окружения. Обучение дилеров.
- Июнь 2010 – июнь 2011
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
ООО "Альтерра", Москва
http://raznyevorota.ru
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, заключение договоров, подержание и развитие клиентской базы, участие в выставках, анализ работы менеджеров, анализ продаж.
- Октябрь 2006 – май 2010
- 3 года и 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
Астир Плюс
Обязанности и достижения:
Консультирование по всем видам продукции, расчет стоимости, заключение и отслеживание договоров, отслеживание выполнения заказа, взаимодействие с поставщиками, поддержание и развитие дилерской сети, участие в выставках
- Июнь 2002 – август 2004
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Симплекс
Обязанности и достижения:
Консультирование по всем видам продукции, расчет стоимости, заключение и отслеживание договоров
- Апрель 2000 – июнь 2002
- 2 года и 3 месяца
Инженер-консультант
Симплекс
Обязанности и достижения:
Выезд к заказчику, консультирование по всем видам продукции, составление тех. заданий, заключение договоров

Образование

- Высшее образование
- 2010
Московский государственный психолого-педагогический университет, Москва
Факультет: Психолическое консультирование
Специальность: Психология (психолог преподаватель психологии)
- Высшее образование
- 1999
Московский государственный технологический университет "Станкин", Москва
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабелен, ответственен, легко обучаем Исполнительность, Работа с большим объемом информации, 1С: Документооборот, Телефонные переговоры, Первичные документы, Деловая переписка, Ориентация на клиента, Документальное сопровождение, оформление документации, Работа с оргтехникой, Работа с юридическими лицами, Точность и внимательность к деталям, Организационные навыки, исполнение поручений руководителя, Ведение переписки, Навыки работы с первичной документацией, Оперативный поиск информации в сети Интернет, Электронная почта, Работа с документами, Умение работать в коллективе, Способность обучать других, Корпоративная этика, Деловая этика, Сопровождение сделок, Контроль оформления документов, Дебиторская задолженность