Специалист по работе с клиентами банка

Была больше месяца назад

20 000 ₽

57 лет (родилась 25 марта 1968), cостоит в браке, есть дети

Екатеринбург

Площадь 1905 года

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 6 месяцев

- Апрель 1994 – сентябрь 2008
- 14 лет и 6 месяцев
Руководитель группы по работе с физическими лицами
ООО "УИК-БАНК", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
В 2004 году – организовывала отдел по вкладам физических лиц. Разрабатывала регламентирующую документацию (должностные инструкции, положение об отделе, регламенты по документообороту, регламенты по бухгалтерским проводкам по вкладам) Обучала вновь принимаемых сотрудников. Осуществляла контроль за отражением бухгалтерских проводок в балансе. С октября 2007 - Руководитель группы по работе с физ. лицами. (в подчинении 5 человек) Сбор, анализ и обработка данных для составления отчетности руководству банка, ЦБ РФ. Изучала рынок вкладов и разрабатывала конкурентноспособные вклады. Работала в аттестационной комиссии Банка, проводила выборочные проверки в рамках подразделения. В должностные обязанности входило урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами Банка. Принимала активное участие в тестировании и внедрении новой банковской системы IBSO. Выполняла функции бизнес – аналитика (писала технологические бизнес-карты для IT-отдела).

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2013
Гуманитарный университет
Факультет: Бизнеса и управления
Специальность: Финансы и кредит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Свердловский Строительный Техникум
Факультет: Промышленное и гражданское строительство
Специальность: Техник строитель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способна осваивать большой объем информации. Умею выделять приоритеты для решения поставленных задач. Ответственная, работоспособная, легкообучаемая, стрессоустойчивая. Умею заинтересовать и удержать внимание клиента, коммуникабельная, со здоровым чувством юмора. Дорожу мнением коллектива. Временные сверхурочная работа и командировки возможны. Автотуризм, фотография, садоводство. Спустя 24 года после окончания школы самостоятельно (без репетиторов) наравне с выпускниками школ, сдала вступительные экзамены в Гуманитарный Университет, где продолжаю обучение по заочной форме, без единой задолженности. Компьютерные навыки: Word, Exel, Internet, IBSO