Специалист по работе с клиентами / документами

Была больше месяца назад

7 000 ₽

33 года (родилась 16 сентября 1992), не состоит в браке, детей нет

Красногорск, удаленная работа

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

- Ноябрь 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 2 месяца
Старший специалист дистанционной поддержки частных клиентов
ЗАО "Райффайзенбанк", Москва
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих вызовов, от потенциальных и существующих клиентов, на ежедневной основе; - обработка письменных запросов клиентов по эл. почте; - предоставление сведений о банке, предлагаемых продуктах и оказываемых услуг; - предоставление сведений о условиях страхования жизни страховых компаний, сотрудничающих с банком; консультация по вопросам приобретения инвестиционных паевых фондов под управлением УК, сотрудничающих с банком; - осуществление предварительного заказа выдачи денежных средств, ПТС, на бронирование индивидуальных банковских ячеек, различных справок, подготавливаемых банком; - информирование о доступном балансе счета, о готовности карты, о рекламных и промо-акциях, специальных предложениях; - предоставление выписок по счету, платежных реквизитов банка; - осуществление продажи продуктов и услуг банка; - информирование потенциальных и существующих клиентов по решениям, принятым по заявкам на кредитные продукты; - проводить обучение младших сотрудников; - оформление платежных поручений клиентам по телефону; - дистанционное подключение к услугам банка; - оказание технической поддержки по работе с интернет-банкингом; - прохождение ежемесячно тестирование знаний и каждые 6 месяцев аттестации и другое
- Октябрь 2011 – июль 2012
- 10 месяцев
Секретарь Аппарата Председателя Правления
ПВ-Банк (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Прием телефонных звонков; работа с документами; получение/отправление писем на Почте России; регистрация входящей/исходящей корреспонденции; работа с курьерскими службами; контроль за своевременным рассмотрением документов, передаваемых руководителю на подпись и за своевременным исполнением структурными подразделениями; запись информации в отсутствии руководителя и доведение ее в дальнейшем до сведения; работа с электронной почтой банка; формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивание их сохранности и в установленные сроки сдача в архив; выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя.
- Декабрь 2010 – февраль 2011
- 3 месяца
Специалист отдела телемаркетинга
Кредит Европа Банк(ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Исходящие/входящие звонки; консультирование клиентов по продуктам/услугам банка; продажа банковских продуктов и услуг работа с базой данных; регистрация результатов переговоров; проведение опросов.
- Май 2009 – сентябрь 2009
- 5 месяцев
Продавец-кассир
ООО Крошка-картошка м, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов на кассе; контроль за достаточным количеством товара в кафе; контроль качества и сроков годности продукции; снятие кассы в конце смены и сдача денежных средств менеджеру

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2014
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский финансовый колледж
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отсутствие вредных привычек, активная жизненная позиция, внимательна, быстрообучаема, ответственна, стрессоустойчива Компьютерные навыки: MS Office, outlook, lotus, internet Знание оргтехники и делопроизводства

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 63 похожих резюме

Обновлено 27 апреля 2021

Специалист по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Ведущий специалистМарт 2010 – сентябрь 2011

Обновлено 6 августа 2010

Главный специалист отдела по работе с корпоративными клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 11 мес.)Главный специалист отдела по работе с корпоративными клиентами (до 01-03-2007 ведущий специалист отдЯнварь 2006 – декабрь 2009

Обновлено 12 сентября 2022

Помощник, руководитель, специалист по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Помощник руководителя, субподрядчик, менеджерИюнь 2007 – август 2010

Обновлено 31 августа 2012

Специалист 1 разряда отдела истребования документовз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Консультант-промоутерНоябрь 2010 – декабрь 2011

Обновлено 17 января 2015

Специалист по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Юрист / менеджерЯнварь 2011 – май 2012

Обновлено 20 июня 2014

Специалист отдела по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы Стажер / менеджерДекабрь 2013 – декабрь 2013