Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

23 000 ₽

34 года (родилась 03 августа 1991), не состоит в браке, детей нет

Иваново

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Март 2014 – декабрь 2014
- 10 месяцев
Специалист группы автокредитования
ЗАО "ВТБ 24", Иваново
Обязанности и достижения:
1. Консультация клиентов по продуктам Банка в сфере автокредитования 2. Полное документационное обеспечение автокредита 3. Ведение клиентов в специализированном программном обеспечении Банка 4. Формирование и поддержание в актуальном состоянии кредитного досье заемщика
- Декабрь 2013 – март 2014
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ГК Блок Роско ООО"Блок Роско", Иваново
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов в салона, презентация автомобиля, проведение тест-драйва; • Выявление у клиента потребности в дополнительном оборудовании и осуществление продажи дополнительного оборудования; • Оформление документов на проданные автомобили; • Контроль процессов подготовки к выдаче и установки дополнительного оборудования; • Своевременная выдача автомобиля клиенту; • Ведение отчетной документации; • Знание комплектации и эксплуатационных характеристик марки; • Владение информацией об автомобилях конкурирующих брендов; • Выполнение плана продаж.
- Январь 2013 – декабрь 2013
- 1 год
Специалист по работе с клиентами
ГК Блок Роско ООО "АТЛАС", Иваново
Обязанности и достижения:
1. Формирование и ведение базы данных о клиентах 2. Проведение анализа аудитории потенциальных клиентов, выявлять потребности клиентов. 3. Планировать работу с клиентами, составлять схемы обращения к клиентам.
- Май 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 7 месяцев
Секретарь-администратор
ГК Блок Роско ООО«Блок Роско Авто», Иваново
Обязанности и достижения:
1) Входящие, исходящие звонки, встреча покупателей в автосалоне 2) Консультации по работе автосалона и его подразделений 3) обеспечение офиса канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса 4) организация ведения деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение деловой переписки, обеспечение рассылки необходимых материалов)
- Октябрь 2010 – апрель 2011
- 7 месяцев
Продавец-консультант
ТРЦ"Серебряный город" Магазин "LTB", Иваново
Обязанности и достижения:
1) Консультирование покупателей. 2) Предпродажная подготовка торгового зала (оформление презентации товара, оформление ценников и т.д.) 3) Проведение расчетов с покупателями (как за наличный расчет, так и по кредитным картам) 4) Ведение книги кассира-операциониста

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Ивановский Государственный Политехнический Университет
Факультет: Технологический
Специальность: Инженер по безопасности на предприятии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: • Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость • Исполнительность, пунктуальность • Стремление к развитию и профессиональному росту • Отсутствие вредных привычек Имеются права категории В Профессиональные навыки и знания • Знание основ делопроизводства • Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook,1С8.2), Internet • Грамотная устная и письменная речь • Владение оргтехникой