Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

27 000 ₽

39 лет (родилась 30 августа 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Царицыно

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 3 месяца

- Апрель 2010 – октябрь 2010
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Сarcade Leasing, Москва
Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило:Закрытие договоров лизинга, на стадии завершения лизинговой сделки. Расчеты лизинговых платежей. Осуществление контроля процесса подписания договоров выкупа, проверка лизингополучателей на наличие задолженности, выставления счетов. Телефонные переговоры и консультирование клиентов. Ведение деловой документации по каждой лизинговой сделки, а так же взаимодействие с внутренними подразделениями компании.
- Май 2008 – март 2010
- 1 год и 11 месяцев
Специалист по бронированию
Туроператор "Coral Travel", Москва
Обязанности и достижения:
В мои обязанности входило: Приём и обработка заявок, поступающих от агентств, их перебронь и аннуляция согласно договорам с агентствами, отелями и перевозчиком. Общение и переписка с агентствами, а так же взаимодействие с внутренними подразделениями компании. Изучение продукта компании.
- Декабрь 2006 – март 2008
- 1 год и 4 месяца
Продавец-консультант
Бутик "Подиум", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с постоянными клиентами магазина (VIP персоны), полное их ведение, консультирование, продажа продукции магазина, контроль торгового зала, мерчандайзинг, отслеживание остатков.
- Июль 2005 – декабрь 2006
- 1 год и 6 месяцев
Продавец-консультант
Бутик "Ё-Лайф", Москва

Обо мне

Дополнительные сведения:

Танцы, спорт, книги Работая в розничной торговле, а именно с одеждой, я приобрела отличный опыт общения с людьми, научилась налаживать контакт с разными группами потребителей, выходить из различных конфликтных ситуаций, на практике освоила основы прямых продаж. Работая в туризме, приобрела навыки совмещения работы с людьми и технической работы в программе туроператора. Работая в сфере экономики, приобрела опыт общения с клиентом напрямую. Умение решать конфликтную ситуацию, в независимости от обстаятельств. Работая с документацией, приобрела опыт деловой переписки, усидчивости и ответственности. Считая себе хорошо организованной, ответственной, пунктуальной, стрессоустойчивой. Очень энергична, коммуникабельна, отзывчива. Пытаюсь всегда избегать каких-либо конфликтных ситуаций. Легкообучаема. Готова много работать и обучаться. Компьютерные навыки: Mc Office, Outlook, 1c версия 7.7, SAP, САМО ТУР