Обязанности и достижения:
Проект «Форум классных руководителей», модератор отдела стратегических мероприятий, функционал – коммуникационный кризис-менеджмент.
Сфера применения компетенций:
• разработка и внедрение системы разъяснительной работы с участниками на площадках ВК, Телеграм (онлайн/офлайн);
• организация и сопровождение системы обратной связи на площадках ВК и Телеграм для отработки негатива (онлайн/офлайн);
• урегулирование кризисных ситуаций с партнерами (онлайн/офлайн);
• работа с возражениями участников, и урегулирование кризисов в следствие сбоев программных продуктов на площадках ВК и Телеграм;
• на площадке ВК проведение обучающих прямых эфиров со спикерами.